Client Success Story
Aggiungere il fattore umano all’esperienza di acquisto online grazie alla personalizzazione dei contenuti: quando la tecnologia trova le persone. Ti sveliamo i segreti di GAP.
Risultati ottenuti con Connectif
aumento del tasso di conversione grazie alle email di benvenuto
incremento del tasso di apertura delle email personalizzate
di utenti riattivati con comunicazioni personalizzate
Chi è GAP
GAP è un’azienda di moda statunitense nata a San Francisco nel 1969. I suoi valori vertono intorno all’inclusività, all’importanza del singolo come essere unico all’interno di un collettivo, e alla tolleranza. Inoltre, fondata da Doris Fisher insieme al marito Don Fisher, si contraddistingue per essere tra le prime aziende a promuovere l’emancipazione della donna.
Ottenere una gestione efficiente del CRM, automatizzare le campagne e offrire un’esperienza di acquisto personalizzata sono stati fattori decisivi per il nostro successo.
Head of eCommerce di GAP Spagna e Portogallo presso Grup Galceran
Questo case study contiene:
- Il piano d’azione con cui GAP ha trasformato la sua strategia di marketing.
- Casi d’uso di creazione di email di benvenuto automatizzate, strategia di retargeting, riattivazione di clienti dormienti con l’RFM.
- Workflow strategici utilizzati ed esempi di comunicazioni reali inviate al cliente.
Scopri la strategia complessiva di GAP
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Client Success Stories
Scopri come questa azienda eCommerce leader nel settore della moda ha trasformato l’esperienza cliente e aumentato le vendite tramite la segmentazione e la personalizzazione.
8%
di aumento del Customer Lifetime Value
60%
aumento del tasso di apertura delle campagne email
33%
incremento delle vendite online
Vuoi sapere come Kave Home ha massimizzato l’impatto della sua strategia marketing passando dal marketing transazionale a quello relazionale basato sui dati dei clienti?
10%
aumento dei
carrelli recuperati
20%
tasso di riattivazione degli utenti dormienti
70%
tasso di apertura delle campagne segmentate
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