La personalizzazione è ormai alla base di una strategia di marketing per un eCommerce di successo.
Ma oggi gli acquirenti online hanno visto di tutto. Non si sorprendono più nel ricevere messaggi o consigli su misura basati sulle loro preferenze e acquisti. Anzi, se lo aspettano. E se non li ricevono, se ne vanno in un attimo.
Quindi, cosa puoi fare per continuare a sorprendere i tuoi clienti?
E, cosa ancora più importante, come puoi farli tornare a comprare?
Immagina di conoscere la posizione esatta dei tuoi acquirenti in questo momento. Come useresti queste informazioni per personalizzare la loro esperienza?
L’impatto della geolocalizzazione sul marketing di un eCommerce
Sapere dove si trovano i tuoi clienti apre nuove opportunità per aggiungere un tocco personalizzato alla tua strategia eCommerce.
Grazie ai dati sulla loro posizione, puoi creare esperienze iper-mirate e localizzate che migliorano l’esperienza d’acquisto, aumentano le conversioni e fanno sentire i clienti come se ogni messaggio fosse stato creato apposta per loro. Perché lo è!
Può sembrare semplice, ma per personalizzare le campagne in base alla posizione serve una strategia di localizzazione ben definita.
Ed è qui che entra in gioco la nostra nuova integrazione con Orbe.
Un’accoppiata vincente: Connectif e Orbe
Noi di Connectif aiutiamo i marketer eCommerce a raggiungere i clienti giusti, al momento giusto, con il messaggio giusto e sul canale giusto. E ora, grazie alla nostra integrazione con Orbe, puoi raggiungere i clienti anche nel posto giusto (letteralmente).
Come spiega Roberto Senabre, CEO di Orbe: “Questa nuova integrazione permette ai merchant Shopify di sincronizzare il paese e la lingua preferiti dai clienti, assicurando comunicazioni più pertinenti e personalizzate per ogni individuo.”
“Facendo sentire i clienti compresi e valorizzati, i brand possono creare legami più forti con il loro pubblico, un fattore cruciale per l’espansione internazionale e il successo delle strategie di marketing.”
Grazie all’integrazione tra Orbe e Connectif, i merchant Shopify possono:
📍Inviare offerte personalizzate in base alla posizione del cliente.
📍 Adattare i consigli di prodotto alle preferenze regionali o stagionali.
📍 Segmentare i clienti con maggiore precisione utilizzando i dati geolocalizzati per affinare le campagne.
📍 Pubblicare annunci geotargetizzati, assicurandosi che il messaggio raggiunga la persona giusta al momento giusto.
📍 Collegare il mondo online e offline, identificando i clienti vicini ai negozi fisici.
Interessante, vero?
Come funziona l’integrazione tra Orbe e Connectif
Quando un cliente visita il tuo store Shopify, Orbe rileva la sua posizione (città, regione o paese) e invia questi dati a Connectif tramite un workflow automatizzato.
Una volta raccolti i dati sulla posizione dei clienti, puoi creare segmenti di pubblico e offrire esperienze personalizzate attraverso email, pop-up, SMS e molto altro, tutto adattato alla posizione specifica dell’acquirente.
È davvero semplice!
Strategie di marketing innovative basate sulla geolocalizzazione
Dopo aver collegato Orbe al tuo account Connectif, e iniziato a ricevere informazioni sulla posizione dei clienti che visitano il tuo store Shopify, puoi lanciare strategie basate sulla geolocalizzazione.
Ecco alcuni esempi da implementare subito.
1. Offerte di benvenuto personalizzate in base alla posizione
Prendiamo, ad esempio, Sarah, una nuova acquirente da Londra, che atterra sul tuo store Shopify. In pochi secondi, Orbe rileva la sua posizione e Connectif entra in azione. Appare un pop-up:
“Benvenuta, Sarah! 👋 Approfitta del 10% di sconto sul tuo primo ordine nel Regno Unito.”
Nel frattempo, Javier da Barcellona visita lo stesso store. Ma invece di un’offerta generica, vede:
“Ciao, Javier! Spedizione gratuita in Spagna. Solo per un periodo limitato!🏃“
Ogni visitatore o visitatrice ha l’impressione che il negozio sia stato creato apposta per lui o per lei, aumentando le probabilità di acquisto.
2. Consigli di prodotto geotargetizzati
Mark vive a Toronto, dove è pieno inverno. Controlla la sua email e trova una promozione su giacche invernali e maglieria calda. L’oggetto?
“Rimani al caldo quest’inverno, Mark. Scopri i nostri cappotti più venduti! 🥶“
Nel frattempo, Lisa a Miami apre la stessa email, ma la sua esperienza è completamente diversa. Niente cappotti:
“Nuovi arrivi: il costume perfetto per le giornate di sole a Miami!🌴“
Usando i dati di geolocalizzazione per personalizzare i consigli di prodotto, i brand assicurano messaggi pertinenti, aumentando la probabilità di conversione.
3. Campagne via SMS o WhatsApp a livello locale
Ana, una cliente fedele a Madrid, riceve un SMS mentre va al lavoro:
“La tua borsa preferita è ora disponibile nel nostro negozio di Gran Vía. Passa a trovarci oggi e ricevi un regalo esclusivo!🎁“
Nel frattempo, Sarah a Berlino, che non acquista da mesi, riceve un messaggio diverso:
“Saldi lampo!⚡Sconto esclusivo del 20% nel nostro negozio di Kreuzberg solo per questo weekend. Ti aspettiamo!”
Questi messaggi iper-localizzati aumentano il traffico nei negozi fisici e riattivano i clienti in modo personale e urgente.
Inizia a usare il marketing basato sulla geolocalizzazione nel tuo store Shopify
Vuoi aumentare le tue vendite su Shopify con il marketing basato sulla geolocalizzazione?
Segui questi semplici passaggi:
- Installa il plugin Geolocation di Orbe nel tuo store Shopify.
- Collega Orbe al tuo account Connectif.
- Imposta un workflow per raccogliere dati sulla posizione dei clienti.
- Trasforma quei dati in azioni!
Non usi ancora Orbe?
Ora hai l’opportunità di migliorare il tuo marketing eCommerce con i dati di geolocalizzazione su Connectif! I nostri amici di Orbe offrono ai clienti Connectif uno sconto esclusivo del 25% per i merchant Shopify.
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