BigCommerce, una delle maggiori piattaforme eCommerce SaaS aperte per brand consolidati e in rapida crescita, e Connectif, la piattaforma di marketing automation basata sui dati e sull’IA, hanno stretto una collaborazione per fornire alle aziende eCommerce nuovi e potenti strumenti di marketing per migliorare l’esperienza dei clienti. Grazie a questa integrazione, gli eCommerce presenti su BigCommerce potranno sfruttare l’avanzata piattaforma di Connectif per la gestione dei dati dei clienti basata sull’intelligenza artificiale per creare campagne marketing omnicanale e iper-personalizzate in tempo reale in grado di stimolare l’engagement e aumentare i guadagni.
Questa partnership unisce la piattaforma open source componibile di BigCommerce con quella di marketing automation “Data First” di Connectif per aiutare i marketer e gli eCommerce manager a fornire un’esperienza clienti completa, automatizzare workflow e massimizzare l’impatto delle loro strategie di marketing.
Vantaggi principali per i marketers BigCommerce
- Esperienza clienti migliorata: gli strumenti di Connectif basati sull’IA consentono ai commercianti BigCommerce di monitorare i clienti e interagire con loro in tempo reale con comunicazioni personalizzate e omnicanale via email, web, SMS, WhatsApp, ads e altro ancora. Con Connectif, i brand possono personalizzare i consigli di prodotto e le offerte in base al comportamento di ogni cliente, le abitudini di acquisto e le preferenze, aumentando l’engagement e la fidelizzazione.
- Soluzioni di marketing automation migliorate: attraverso il monitoraggio delle attività in tempo reale e la segmentazione del pubblico intelligente, Connectif consente ai commercianti di automatizzare funzioni di marketing di importanza critica, monitorando sia gli utenti noti che quelli anonimi, segmentando i pubblici con metriche avanzate e fornendo contenuti personalizzati e tempestivi su più canali. Questo consente ai brand che utilizzano BigCommerce di fornire esperienze pertinenti e ottenere risultati di marketing migliori in modo più efficiente.
- Analitica e insight avanzati: Connectif fornisce un insieme completo di strumenti di analitica “Data First”, offrendo ai marketer l’accesso a dashboard consolidati e insight approfonditi sul comportamento dei clienti e la performance delle campagne. Grazie alle analisi predittive basate sull’IA, i brand che utilizzano sia BigCommerce che Connectif possono individuare opportunità di crescita per ottimizzare le loro strategie di marketing per il successo futuro.
- ROI della campagna massimizzato: con gli strumenti di analitica e di segmentazione avanzati di Connectif, i commercianti BigCommerce possono ottimizzare la loro spesa per gli annunci a pagamento stimolando un’acquisizione clienti più efficace e facendo il retargeting delle campagne. Acquisendo maggiori insight sul comportamento del cliente, i brand possono sfruttare strategie di targeting precise per migliorare il ROI su piattaforme come Google Ads e Facebook, acquisendo lead migliori in grado di produrre una crescita di guadagni costante.
- Integrazione perfetta: questa partnership consente un’integrazione perfetta tra gli strumenti di Connectif e l’ecosistema di BigCommerce, dando vita così a un’unica piattaforma per le operazioni di marketing e di eCommerce che semplifica l’esperienza utente e rafforza la performance delle campagne.
“Siamo lieti di annunciare l’integrazione con BigCommerce, una delle piattaforme più innovative e influenti del settore eCommerce,” ha dichiarato Andrea di Palma, CEO di Connectif. “Insieme, vogliamo ridefinire il modo in cui i brand eCommerce interagiscono con i loro clienti rendendo gli strumenti di marketing data-driven più facilmente accessibili ai clienti BigCommerce in tutti i mercati. La nostra partnership si fonda sull’impegno condiviso a supportare i brand eCommerce con una base flessibile e scalabile che favorisce la crescita aziendale e la fidelizzazione dei clienti”.
La piattaforma di Connectif fornisce ai commercianti BigCommerce dati dei clienti in tempo reale, funzionalità per la segmentazione del pubblico all’avanguardia e soluzioni di marketing automation personalizzate, aiutandoli a coinvolgere gli utenti, incluso quelli anonimi, su tutti i canali. Acquisendo e analizzando questi dati, Connectif consente ai brand di individuare nuove opportunità di guadagno, aumentare il valore medio dell’ordine e promuovere una fidelizzazione a lungo termine.
“Aggiungendo Connectif al nostro ecosistema di partner best-in-class in continua crescita, consentiamo ai commercianti BigCommerce di creare customer journey più personalizzati e di impatto”, afferma Gonzalo de Caralt, Channel & Partnerships Lead di BigCommerce. “Questa partnership è coerente alla nostra missione di offrire una piattaforma flessibile e customer-first che consenta ai brand di crescere senza i limiti imposti dai sistemi di eCommerce tradizionali.”
Chi è Connectif
Connectif è una piattaforma di marketing automation grazie alla quale i marketer di oltre 2000 aziende eCommerce e 200 agenzie di digital marketing possono creare strategie che sfruttano tutto il potere dei dati e dell’automazione basata sull’IA. Offrendo una piattaforma per la gestione dei dati dei clienti (eCDP), Connectif fornisce ai marketer gli strumenti necessari per favorire l’engagement omnicanale, massimizzare la conversione e aumentare la fidelizzazione dei clienti.
Chi è BigCommerce
BigCommerce è una piattaforma eCommerce SaaS aperta e leader di settore che consente a brand e rivenditori di tutte le dimensioni di creare esperienze digitali coinvolgenti e differenziate. Con la sua architettura API aperta e l’approccio al commercio modulare e componibile, BigCommerce permette ai commercianti di personalizzare il loro stack tecnologico, espandere il loro raggio d’azione e innovare più rapidamente. Utilizzata da migliaia di brand B2C e B2B in tutto il mondo, BigCommerce offre una piattaforma flessibile e scalabile, progettata per crescere di pari passo alle aziende.
