Dans le monde de l’e-commerce, les marketers sont conscients du rôle fondamental de l’e-mail pour nouer des relations solides et atteindre le public de la manière la plus efficace, à la fois pour communiquer les meilleures offres, susciter l’intérêt des utilisateurs pour leur catalogue et les encourager à acheter dans leur boutique en ligne. Par conséquent, il est essentiel que vos e-mails arrivent toujours à bon port dans les boîtes de réception de vos abonnés. Cependant, l’omniprésence du spam lance un défi à l’expérience de l’utilisateur sur des plateformes telles que Gmail. Afin d’éradiquer ce problème, le service de messagerie électronique le plus populaire et le plus utilisé au monde a annoncé des changements importants à partir de février 2024. Chez Connectif, nous travaillons pour que ces nouveaux changements ne deviennent pas un casse-tête pour nos clients.
Google et d’autres serveurs de messagerie tels que Yahoo mettent en œuvre une série de changements visant à renforcer la protection des utilisateurs de messagerie contre le spam et le phishing. Comme l’explique Google sur son blog officiel, les menaces que représentent le spam, le phishing et les logiciels malveillants sont aujourd’hui plus complexes que jamais. Google a donc défini de nouvelles exigences pour ceux qui envoient plus de 5 000 e-mails par jour à des adresses Gmail. Soyez attentifs, car il est fondamental que votre e-commerce soit préparé à ces changements imminents avant février 2024 pour continuer à communiquer constamment et de manière optimale avec vos clients.
Quelles sont les nouvelles exigences de Google ?
- Authentification des e-mails : l’un des principaux changements consiste à demander aux expéditeurs d’e-mails d’authentifier le domaine d’envoi des e-mails. Gmail avertit qu’en l’absence d’authentification de domaine, le message n’entrera pas dans les boîtes de réception.
- Désabonnement facile : les expéditeurs doivent offrir aux destinataires de Gmail une option de désabonnement en un seul clic. En outre, ils doivent traiter les demandes de désabonnement sous deux jours, conformément à des normes ouvertes et dans l’intérêt de tous les utilisateurs de la messagerie électronique.
- Contrôle du taux de spam : Google définira un seuil clair de taux de spam que les expéditeurs devront respecter. Ainsi, les destinataires de Gmail ne seront pas bombardés de messages indésirables. Ceci renforcera la protection contre le spam.
Comment se préparer aux exigences ?
Chez Connectif, nous sommes conscients de l’importance de l’e-mail, en tant que canal de communication essentiel pour de l’e-commerce. Notre priorité est d’assurer la délivrabilité et la réputation de tous les e-mails envoyés par nos clients depuis notre plateforme. Nous prenons d’ores et déjà des mesures pour aider nos clients à s’adapter à ces changements.
Si vous faites partie des clients de Connectif, vous pouvez visiter notre centre d’aide pour voir les actions requises ainsi que nos recommandations pour que votre compte soit conforme aux nouvelles exigences. Ceci garantira une expérience sûre et exempte de spam pour tout le monde en 2024.
Si vous n’êtes pas client de Connectif, voici le lien vers le centre d’aide de Google pour garantir la conformité de votre entreprise avant février 2024.
