Segmentação
avançada

Segmenta sua audiência de forma inteligente
Aproveite ao máximo os first-party data para entender e organizar sua base de clientes em segundos. Faça isso pensando nas características e métricas relevantes para conseguir focar e se dirigir ao público adequado com a mensagem apropriada.

Do marketing massivo ao microtargeting

O mesmo procedimento (ou mensagem) não serve para todos. Segmente seus clientes de forma rápida e simples de acordo com o comportamento, as características ou métricas como CLV, RFM, intenção de compra e afinidade de canal para saber a quem se dirigir e qual mensagem usar.

Segmenta a sua audiência

Divida seu público em grupo menores e específicos tendo em conta as características ou comportamentos frequentes e realize ações de marketing mais específicas.

Personalize a experiência

Ofereça conteúdo sob medida, recomendações de produtos e mensagens personalizadas para criar uma experiência única e atraente para cada público.

Amplie todos os canais

Integre e mande mensagens omnicanal para apoiar campanhas importantes e oferecer uma experiência coerente em todos os canais.

Fale com o seu público no momento e lugar oportunos

Com tantos canais para escolher, como saber qual o melhor para alcançar o seu público? Segmentando sua base de clientes através do canal que eles preferem (e-mail, SMS, push…). Assim você vai saber sempre o lugar adequado, a hora certa e a mensagem mais apropriada.

Saiba para quem está mandando mensagem, mesmo que seja anônimo


Descubra quais são os clientes mais rentáveis e dê atenção especializada a eles, com base em informação inteligente baseada nas métricas dos seus canais. E não para por aí:
  • Fortaleça a relação com seus clientes fidelizados e ofereça recompensas e ofertas exclusivas que mostram interesse e saiba quanto eles vão gastar.
  • Identifique os melhores compradores com base no comportamento dos seus canais e saiba quais produtos eles querem comprar e dê um empurrãozinho para fazerem a primeira compra.
  • Veja quais são os clientes inativos que ainda não mostraram nenhuma intenção de compra e entre em contato com eles através de campanhas de captação de acordo com o que sabe que eles vão gostar.

Dê aos usuários o que eles realmente querem

Explore seus first-party data e tenha informações ilimitadas de cada compra realizada. Não só vai saber se um cliente comprou, o que comprou e quando, mas também qual canal levou ele até ali, quanto gastou e muito mais.

Enxergue mais longe e cruze os dados de vendas com métricas como a faixa etária, a cor de cabelo, os pets ou a localização dos seus clientes, para ter sempre uma estratégia eficaz que faça seu público voltar a comprar.

Inclusive se um cliente ainda não comprou, você terá em seu poder o conhecimento para fazer com que realize a primeira compra.

Comprove o sucesso da sua segmentação

Analise o rendimento de qualquer segmento em tempo real. Compare segmentos, campanhas e períodos de tempo para identificar novas oportunidades e dialogar com seus clientes.
  • Identifique os segmentos de audiência que geram mais conversões, concentre seus esforços nelas e encontre audiências similares.
  • Se não alcançar os resultados que espera de um segmento, aplique um teste ABX para ter sucesso ou inspire-se em segmentos com bons resultados.
  • Encontre formas de otimizar os gastos com marketing, identificando e focando nos segmentos mais rentáveis para aprimorar o ROI.
Agora conhecemos melhor os nossos clientes. Até que enfim conseguimos segmentar os grupos dos clientes focando no comportamento deles e não só nos dados demográficos. Além do mais, agora conseguimos personalizar o site, os pop ups e o conteúdo das newsletters. E pelo preço, vale muito à pena.

Núria C.

E-Commerce Manager

Impulsiona a conversão das campanhas pagas

Quer ser diferenciado com os clientes que mais valorizam o seu negócio? Ou quer focar mais nos que corre o risco de perder? Exporte diferentes segmentos de audiência e sincronize com Facebook, Instagram, Google Ads, TikTok e outros para melhorar o ROAS.

Preparado para aproveitar ao máximo a segmentação de audiências na sua estratégia de marketing?

Client Success Stories

Saiba como o “Rei do Jeans” aumentou as vendas do seu e-commerce com campanhas personalizadas usando First Party Data.

14%

aumento das vendas com notificações push

45%

aumento dos
inscritos

10%

aumento das vendas graças às recomendações personalizadas

Descubra como a Acer Chile melhorou as métricas do seu e-commerce automatizando as estratégias de marketing.

13%

vendas assistidas através de recomendações personalizadas

30%

de vendas durante o CyberDay atribuídos ao pop-ups de “FOMO”

10%

aumento das vendas com cupons personalizados

Descubra mais vantagens

Visão
Omnicanal

Acompanhe em tempo real todos os usuários conhecidos e anônimos em todos os canais.

Leia mais

Personalização da experiência

Surpreenda seus clientes com mensagens relevantes no canal preferido deles.

Leia mais

Automação
com base na IA

Crie workflows inteiros em segundos ou use uma das 100 planilhas pré-definidas.

Leia mais

Análise inteligente de dados

Analise o rendimento, adapte a estratégia e planeje seu futuro com informações importantes

Leia mais

Preparado para começar?

Saiba como começar a alcançar resultados da sua estratégia de marketing com a plataforma all-in-one.

Leia e se inspire

Leia as últimas notícias e publicações do nosso blog sobre o poder da automação de marketing com base em dados.

Comece a integrar

Explore todas as opções para integrar seu e-commerce com a nossa plataforma Data First.