Personalização
da experiência

Ofereça experiências personalizadas
Construa relações mais profundas com os seus clientes, proporcionando experiências emocionalmente inteligentes e centradas no cliente com o poder da IA para os encantar sempre e onde quer que entrem em contacto com a sua marca.

Deixe mais humano

Aproveite seus first-party data para criar experiências de cliente personalizadas e emocionalmente inteligente em todos os canais. Fomente o compromisso, a fidelidade e a frequência de compras fazendo com que cada cliente saiba que você conhece os gostos e as necessidades deles, porque realmente conhece!

Personalize a comunicação

Elabore um perfil completo que permita transformar dados em ações valiosas, como enriquecer suas campanhas de marketing omnicanal com mensagens personalizadas.

Recomendações sólidas

Mostre aos seus clientes que sabe o que eles estão procurando e aumente o valor do ticket médio através de recomendações personalizadas com base no histórico de compras e intenções de compra em tempo real.

Tenha uma previsão de futuro

Beneficie-se do poder dos dados e das análises de previsões para antecipar todos os aspectos do seu negócio. Desde o comportamento dos clientes, as vendas, os canais e o rendimento das campanhas até o valor do Customer Lifetime Value, Churn Rate e muito mais.

Transforme usuários anônimos em clientes conhecidos

Identifique os usuários anônimos que navegam pelo seu site e depois crie estratégias de captação eficientes do começo ao fim. Ou se preferir, pode utilizar nossa biblioteca repleta de templates estratégicos para transformar os usuários anônimos em clientes fiéis.
  • Motive os usuários desconhecidos a se inscreverem na sua newsletter
  • Ofereça a opção de receber notificações push
  • Lembre os usuários anônimos dos produtos que eles abandonaram

Transforme as vendas da sua loja on-line

Tire proveito de cada visita e motive os usuários a explorarem mais produtos do seu catálogo, consultarem outros artigos parecidos e a realizar uma compra maior.
  • Ofereça envio grátis com uma compra mínima
  • Comece uma contagem regressiva para alimentar o FOMO
  • Utilize o upselling nas suas páginas de produtos
  • Faça um cross-selling com produtos relacionados ao seu catálogo

Mime seus clientes fiéis

Uma vez inscritos, chame a atenção deles e mantenha-os interessados na sua marca. Crie workflows que se adaptem a qualquer estratégia de comunicação ou use os templates existentes para transmitir mensagens relevantes ao cliente adequado, no lugar correto e nos momentos oportunos.
  • Estimule os que estão dispostos a comprar
  • OOfereça ao público mais fiel um acesso preferencial nas vendas
  • Deseje aos seus clientes um “Feliz Aniversário” no dia deles
  • Permita que os visitantes deixem opinião no site

Explore todos os pontos de contato com facilidade

Introduza a personalização omnicanal com seus clientes para manter a coerência nas mensagens e maximizar o retorno de cada ponto de contato.
  • Personalize o conteúdo do seu site, dos e-mails, o WhatsApp, as redes sociais, notificações push e anúncios pagos.
  • Sincronize os segmentos da audiência com Google, Facebook, TikTok e outras plataformas e personalize o conteúdo para os clientes mais relevantes.

Explore o impacto da personalização

Independente se seu foco é personalizar a comunicação, as recomendações dos produtos ou as experiências completas, utilize os dashboards inteligentes para comprovar, comparar e melhorar o rendimento das suas estratégias de personalização de todos os canais.

Preparado para personalizar a experiência do seu cliente?

Client Success Stories

Saiba como o “Rei do Jeans” aumentou as vendas do seu e-commerce com campanhas personalizadas usando First Party Data.

14%

aumento das vendas com notificações push

45%

aumento dos
inscritos

10%

aumento das vendas graças às recomendações personalizadas

Descubra como a Acer Chile melhorou as métricas do seu e-commerce automatizando as estratégias de marketing.

13%

vendas assistidas através de recomendações personalizadas

30%

de vendas durante o CyberDay atribuídos ao pop-ups de “FOMO”

10%

aumento das vendas com cupons personalizados

Descubra mais vantagens

Visão Omnicanal

Acompanhe em tempo real todos os usuários conhecidos e anônimos em todos os canais.

Leia mais

Automação com base na IA

Crie workflows inteiros em segundos ou use uma das 100 planilhas pré-definidas.

Leia mais

Segmentação avançada

Crie segmentos de audiência dinâmicos com base na informação dos clientes.

Leia mais

Análise inteligente de dados

Analise o rendimento, adapte a estratégia e planeje seu futuro com informações importantes.

Leia mais

Preparado para começar?

Saiba como começar a alcançar resultados da sua estratégia de marketing com a plataforma all-in-one.

Leia e se inspire

Leia as últimas notícias e publicações do nosso blog sobre o poder da automação de marketing com base em dados.

Comece a integrar

Explore todas as opções para integrar seu e-commerce com a nossa plataforma Data First.