Client Success Story
Scopri come l’uso di eventi personalizzati ha aiutato Baleària a trasformare l’esperienza di acquisto online e a incrementare il tasso di conversione.
Risultati ottenuti con Connectif
aumento dell’open rate
delle email
aumento del tasso di
conversione delle
comunicazioni marketing
Chi è Balearia
Baleària è un’azienda spagnola operante nel trasporto marittimo da 25 anni, che collega la Spagna con le Isole Baleari, le Canarie, il Marocco, Ceuta, Melilla e gli Stati Uniti. L’esperienza di acquisto di Baleària si caratterizza per il supporto offerto ai clienti prima della partenza dal punto di origine, durante il viaggio e dopo l’arrivo a destinazione. Raggiungere un alto livello di soddisfazione cliente in queste tre fasi è un importante vantaggio competitivo per l’azienda.
La versatilità e le funzioni di personalizzazione di Connectif sono state essenziali per migliorare le metriche di conversione di Baleària.
Miguel Angel Soler
Digital Marketing Specialist
Questo case study contiene:
- Il piano d’azione di Baleària per aumentare il tasso di conversione.
- Casi d’uso di monitoraggio dei clienti, segmentazione e personalizzazione.
- Workflow strategici ed esempi di comunicazioni inviate ai clienti.
Scopri tutti i segreti di Baleària
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Client Success Stories
Scopri come questa azienda eCommerce leader nel settore della moda ha trasformato l’esperienza cliente e aumentato le vendite tramite la segmentazione e la personalizzazione.
8%
di aumento del Customer Lifetime Value
60%
aumento del tasso di apertura delle campagne email
33%
incremento delle vendite online
Dalla sfida all’opportunità: scopri come Samsung ha ottenuto risultati eccezionali integrando Connectif nel suo eCommerce e trasformando la complessità tecnologica in efficienza, agilità e valore reale.
30%
incremento dei clienti fidelizzati
7%
aumento del tasso di conversione
60%
miglioramento dell’efficienza operativa
