2024: il presente e il futuro dell’eCommerce sono nelle nostre mani

L’anno in cui abbiamo dimostrato che non seguiamo tendenze: le creiamo.

Per Connectif il 2024 è stato un anno di cambiamenti e traguardi che ci hanno consolidato come leader nel settore della marketing automation per eCommerce. Ogni sfida si è trasformata in un’opportunità per innovare, ogni cliente in una fonte di ispirazione e ogni obiettivo raggiunto è stato il riflesso dell’impatto della nostra tecnologia.

Una crescita del 50% del revenue che parla da sola

Il nostro revenue è cresciuto del 50% rispetto al 2023, ma al di là dei numeri, questa crescita simboleggia come la nostra piattaforma, basata sui dati e che offre risultati tangibili, sia diventata uno strumento indispensabile per migliaia di marketer in tutto il mondo.

Più talento, più visione: 80 professionisti che costruiscono il nostro futuro

Il nostro team è la forza motrice di tutto ciò che facciamo e nel 2024 abbiamo dato un grande passo avanti. Siamo passati da 59 a 80 persone, una crescita del 36% che ci ha permesso di perfezionare le nostre conoscenze e continuare a innovare. Ogni nuovo membro del team ci ha portato idee fresche e know how, creando un ambiente in cui creatività ed esecuzione vanno di pari passo per superare le aspettative dei nostri clienti.

Supportati da 3.000 clienti in 26 paesi

Quest’anno, più di 400 nuove aziende ci hanno scelto come piattaforma di marketing automation, arrivando a circa 3.000 clienti in 26 paesi, tra cui grandi marchi come New Balance, SMEG e Samsung. Dietro ogni nuovo cliente ci sono persone che si fidano di noi per raggiungere i loro obiettivi: non possiamo deluderli.

Storie di successo globali

Ogni cliente ha un obiettivo, e dietro ogni obiettivo c’è una grande storia da raccontare. Quest’anno abbiamo deciso di dargli voce per conoscere i loro successi e imparare dalle loro esperienze. Abbiamo intervistato marketer di tutto il mondo che utilizzano Connectif per scoprire la magia che creano con la nostra piattaforma.

Le loro storie? Straordinarie.
I risultati? Ancora di più.

In Spagna, CASAS ha ottenuto un incredibile aumento dell’80% nell’acquisizione di nuovi clienti grazie ai carousel dinamici. In Francia, Love Radius ha migliorato il suo tasso di conversione del 10% ottimizzando ogni fase del customer journey. In Italia, BricoBravo ha dimostrato che con una personalizzazione intelligente si possono raggiungere risultati mai immaginati prima d’ora, attribuendo il 50% delle sue vendite alla nostra piattaforma. Invece, in America Latina, Samsung ha incrementato l’efficienza operativa del 60%, e Xiaomi Store ha aumentato il valore medio del carrello del 30% grazie a strategie basate sui dati. Questi casi non solo ci rendono orgogliosi: ci spingono a continuare a innovare e perfezionare le nostre soluzioni per aiutare sempre più aziende nel mondo.

Più vicini che mai: 68 eventi in 14 paesi

Quest’anno abbiamo deciso di rafforzare ulteriormente la connessione diretta con i nostri clienti e partner. Abbiamo partecipato a 68 eventi in 14 paesi, quasi raddoppiando la nostra presenza rispetto al 2023. Da fiere internazionali a incontri specializzati o colazioni in petit comitè, ogni evento è stato un’opportunità per condividere conoscenze, comprendere le esigenze del mercato e dimostrare come la nostra tecnologia può fare la differenza.

Partner: una rete più grande e globale

Quest’anno il nostro ecosistema di partner ha continuato a crescere. Abbiamo collaborato con quasi 300 partner strategici e triplicato il numero di partner certificati: una crescita significativa che riflette la nostra capacità di espanderci e generare valore in mercati diversi, contando su grandi esperti di marketing automation. Abbiamo inoltre accolto i nostri primi partner in Francia (Profileo), Brasile (EazyGo) e Argentina (Made Of), che ci aiutano a comprendere e adattarci meglio alle esigenze locali.

Innovazione in azione: 100 nuove funzionalità

Il 2024 è stato un punto di svolta per lo sviluppo della nostra piattaforma. Con circa 100 nuove funzionalità, come i blocchi globali, i contenuti condizionali, il potente Product Editor e l’attesissimo mobile SDK, continuiamo a costruire un cammino verso un marketing più efficace, agile e personalizzato, sempre guidato dall’intelligenza artificiale.

Impatto in numeri: più workflow, più connessioni

Quest’anno sono stati attivati circa 250.000 workflow, con un aumento del 60% rispetto al 2023, permettendo ai brand di inviare oltre 4 miliardi di comunicazioni omnicanali agli utenti finali. Questo risultato ribadisce cosa significa offrire un’esperienza d’acquisto personalizzata, su misura e su larga scala.

Un ecosistema più forte

Nel 2024 abbiamo rafforzato la nostra connessione con tutti i clienti e partner che si affidano a Connectif. La straordinaria partecipazione al nostro primo Workflow Challenge e i riconoscimenti ricevuti su Capterra, come “Most Recommended Digital Experience Platform,” “Best Value Digital Experience Platform,” “Best Functionality and Features” e “Best Value Email Marketing Platform,” dimostrano che insieme stiamo trasformando il marketing digitale. Questi premi sono il riflesso del talento, della passione e della dedizione del nostro ecosistema. Grazie di formarne parte!

2025: un futuro brillante per l’eCommerce

Il futuro è già qui. Nel 2025 continueremo a migliorare la nostra piattaforma, con funzionalità che rivoluzioneranno il marketing digitale e che aiuteranno sempre più marketers. Il nostro impegno rimane saldo: offrire a ogni eCommerce infinite possibilità di marketing automation per distinguersi e brillare.

Se ciò non bastasse, Connectif darà un salto rivoluzionario con il lancio di un nuovo prodotto che trasformerà completamente, e in modo brillante, l’esperienza di acquisto online.

Combinando intelligenza artificiale e un approccio strategico al customer journey, presenteremo un assistente intelligente progettato per ottimizzare il product discovery con raccomandazioni precise e istantanee.

Questo assistente, sviluppato per comprendere gli interessi e le necessità di ogni cliente, renderà obsolete le classiche ricerche nei siti di eCommerce. Con funzionalità di assistenza proattiva, potrà anticipare le esigenze dei clienti e suggerire soluzioni pertinenti in tempo reale, in modo discreto ed elegante. Dal trovare il prodotto perfetto, combinare articoli, confrontare opzioni, identificare articoli simili tramite un’immagine, fino a offrire raccomandazioni di upselling e cross-selling, questo assistente punta a diventare un genio fuori dalla lampada, pronto a soddisfare qualsiasi richiesta e molto più di tre desideri.

Ma non è tutto: presto lo troverai in ogni angolo dell’eCommerce, pronto ad aiutarti a trasformare ogni interazione in un’opportunità di vendita. Con un’interfaccia intuitiva e capacità avanzate, è arrivata la nuova era del product discovery assistito e relazionale.

In Connectif continuiamo a lavorare affinché le aziende eCommerce non solo raggiungano i loro obiettivi, ma offrano esperienze che conquistano i loro clienti.

Sei pronto a scoprire il futuro dell’eCommerce?
In Connectif lo stiamo già costruendo.

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