Client Success Story
Du panier abandonné au client fidèle : les secrets du marketing automation de TOUS ERGO
Résultats obtenus avec Connectif
5%
paniers abandonnés récupérés
3%
ventes générées grâce au cross-selling
25%
ventes attribuées à Connectif
À propos de TOUS ERGO
TOUS ERGO est le spécialiste français des solutions qui favorisent l’autonomie, la mobilité, le confort et le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Depuis près de 20 ans, nous accompagnons particuliers, aidants et professionnels de santé grâce à une sélection de plus de 7 000 produits disponibles sur notre site e-commerce, une expertise reconnue et une expérience client omnicanale.
Ce cas comprend:
- Le plan d’action de TOUS ERGO pour transformer sa stratégie marketing.
- Des cas d’usage pour personnaliser l’expérience d’achat en ligne et récupérer les paniers abandonnés.
- Les workflows stratégiques déployés ainsi que des exemples concrets de communications envoyées aux clients.
Découvrez tous les secrets de TOUS ERGO
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Client Success Stories
Découvrez comment cette entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la mode a révolutionné l’expérience client et dopé ses ventes grâce à la segmentation et à la personnalisation.
8%
augmentation de la Customer Lifetime Value
60%
taux d’ouverture des campagnes d’e-mails segmentées
33%
ventes attribuées à Connectif
Du défi à l’opportunité : découvrez comment Samsung a obtenu des résultats exceptionnels en intégrant Connectif à son e-commerce et en transformant la complexité technologique en efficacité, agilité et valeur réelle.
30%
augmentation de clients fidélisés
7%
augmentation du taux de conversion
60%
amélioration de l’efficacité opérationnelle
