Client Success Story
Données en temps réel, décisions génératrices de conversions
voici comment Multipoint
personnalise chaque achat.
Résultats obtenus avec Connectif
16%
achats attribués à Connectif
62%
paniers abandonnés récupérés
19%
ventes liées aux emails lors du Hot Sale
À propos de Multipoint
Multipoint est distributeur officiel de Samsung et TCL et propose un large portefeuille de marques, dont sa propre marque, ION Electronics. Sa force réside dans son approche omnicanale : l’entreprise commercialise ses produits via ses propres sites e-commerce, Mercado Libre, des marketplaces bancaires et un canal B2B de vente en gros.
Ce cas comprend:
- Le plan d’action de Multipoint pour transformer sa stratégie marketing.
- Des cas d’usage pour personnaliser l’expérience d’achat en ligne et récupérer les paniers abandonnés.
- Les workflows stratégiques déployés ainsi que des exemples concrets de communications envoyées aux clients.
Découvrez tous les secrets de Multipoint
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Client Success Stories
Découvrez comment cette entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la mode a révolutionné l’expérience client et dopé ses ventes grâce à la segmentation et à la personnalisation.
8%
augmentation de la Customer Lifetime Value
60%
taux d’ouverture des campagnes d’e-mails segmentées
33%
ventes attribuées à Connectif
Du défi à l’opportunité : découvrez comment Samsung a obtenu des résultats exceptionnels en intégrant Connectif à son e-commerce et en transformant la complexité technologique en efficacité, agilité et valeur réelle.
30%
augmentation de clients fidélisés
7%
augmentation du taux de conversion
60%
amélioration de l’efficacité opérationnelle
