Client Success Story
Du panier au salon : le pari omnicanal de Kenay pour transformer les espaces de vie et l’expérience d’achat.
Résultats obtenus avec Connectif
40%
clics sur des recommandations de produits
9,5%
clics sur CTA
« Ajouter à panier »
« Ajouter à panier »
20%
ventes du Black Friday vs année précédente
60%
open rate d’e-mails personnalisés
À propos de Kenay Home
Kenay est une marque espagnole de meubles et de décoration offrant une gamme de produits uniques et stylés, conçus pour transformer les espaces de vie en lieux accueillants à la personnalité singulière. Grâce à une approche omnicanale, Kenay a grandi rapidement, combinant sa présence en ligne avec des boutiques physiques implantées dans différentes villes d’Espagne et du Portugal.
Connectif nous a aidés à mieux connaître nos utilisateurs et à leur offrir ce dont ils ont véritablement besoin au moment opportun. Grâce à la personnalisation et à l’automatisation, nous avons gagné en réactivité et efficacité, ce qui se reflète directement dans nos résultats.
María Díaz Oliva
Growth Specialist
Ce cas inclut :
- Plan d’action de Kenay Home pour transformer sa stratégie de marketing.
- Cas d’utilisation pour personnaliser les recommandations de produits, mettre en place des stratégies de vente croisée et des suggestions personnalisées pendant le Black Friday, et améliorer les conversions
- Workflows stratégiques utilisés et exemples réels de messages envoyés au client.
Découvrez tous les secrets de Kenay Home
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Client Success Stories
Découvrez comment cette entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la mode a révolutionné l’expérience client et dopé ses ventes grâce à la segmentation et à la personnalisation.
8%
augmentation de la Customer Lifetime Value
60%
taux d’ouverture des campagnes d’e-mails segmentées
33%
ventes attribuées à Connectif
Découvrez comment Kave Home a optimisé l’impact de sa stratégie marketing en passant du marketing transactionnel au marketing relationnel basé sur les données client.
10%
augmentation de la récupération des paniers abandonnés
20%
réactivation des clients endormis
70%
taux d’ouverture des campagnes segmentées