Client Success Story
Découvrez comment stimuler l’engagement des clients, l’efficacité opérationnelle et les ventes à l’aide du marketing automation basée sur les données.
Résultats obtenus avec Connectif
des clients effectuent un achat après avoir reçu une assistance personnalisée
augmentation du taux d’ouverture des e-mails personnalisés
+114%
des utilisateurs sur le point d’abandonner le site ont été redirigés avec succès
À propos d’Herbolario Salud Natural
Herbolario Salud Natural est une entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la vente de produits naturels à base de plantes médicinales. Sa proposition de valeur repose sur un vaste catalogue de produits naturels à des prix défiant toute concurrence, une large variété d’offres commerciales, des livraisons rapides dans toute l’Espagne et un service client de grande qualité.
Grâce à la capacité omnicanale de Connectif, nous avons pu regrouper toutes les données de nos canaux, clients et campagnes sur une seule plateforme.
Sergio Álvaro Jordán
CEO
Ce cas comprend:
- Plan d’action d’Herbolario Salud Natural
- Cas d’utilisation de l’omnicanalité, de la personnalisation et du service à la clientèle
- Workflows stratégiques pour augmenter la valeur moyenne du ticket
Découvrez la stratégie marketing omnicanale réussie d’Herbolario
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Client Success Stories
Découvrez comment cette entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la mode a révolutionné l’expérience client et dopé ses ventes grâce à la segmentation et à la personnalisation.
8%
augmentation de la Customer Lifetime Value
60%
taux d’ouverture des campagnes d’e-mails segmentées
33%
ventes attribuées à Connectif
Découvrez comment Kave Home a optimisé l’impact de sa stratégie marketing en passant du marketing transactionnel au marketing relationnel basé sur les données client.
10%
augmentation de la récupération des paniers abandonnés
20%
réactivation des clients endormis
70%
taux d’ouverture des campagnes segmentées
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