Créez des connexions instantanées via WhatsApp

Atteignez vos clients sur leur plateforme de messagerie préférée pour les informer des paniers abandonnés ou des offres exclusives, leur fournir des détails sur le statut de livraison de leur commande ou pour leur demander de précieux commentaires.

Créez un impact grâce à la messagerie instantanée

Vous souhaitez transformer la communication avec vos clients et faire passer votre e-commerce au niveau supérieur ? Entrez dans un tout nouveau monde de messagerie pour votre stratégie marketing omnicanale en interagissant avec vos clients sur WhatsApp.

Définissez la stratégie

Choisissez les clients avec lesquels vous souhaitez communiquer sur WhatsApp, le message que vous voulez leur envoyer et le moment le plus opportun pour cette action.

Créez le contenu

Rédigez des messages convaincants avec un contenu pertinent et individualisé à envoyer directement dans la poche de vos clients.

Observez les résultats

Dialoguez avec la bonne audience en transmettant le bon message au bon moment et observez comment votre entreprise d’e-commerce en récolte les fruits.

Passez des occasions manquées à un engagement sans précédent

  • Tirez parti de la popularité de WhatsApp et entrez en contact avec vos clients comme jamais auparavant. Donnez des informations claires sur des nouveautés importantes, des promotions irrésistibles et envoyez des messages sur mesure incitant à l’action.
  • Les paniers abandonnés ? C’est fini. Vous pouvez envoyer des rappels à vos clients au moment adéquat et directement sur WhatsApp pour les inciter à confirmer leur commande et ainsi augmenter vos taux de conversion.

Automatisez la messagerie et collectez des informations précieuses

  • La simplicité est essentielle. Notre plateforme intuitive facilite l’automatisation de vos communications via WhatsApp. Elle génère un gain de temps et vous simplifie la tâche. Créez des messages convaincants et programmez-les au moment idéal pour être sûr que vos clients reçoivent les bonnes informations à temps.
  • Accédez à des renseignements précieux en partageant des liens rapides pour demander l’avis des clients. Collectez des informations exploitables à partir de WhatsApp qui peuvent vous aider à optimiser l’expérience client sur tous les canaux.

Diffusez sur tous les canaux

Imaginez un monde où le contact avec vos clients sur tous les canaux n’est pas un simple rêve, mais une réalité. Notre plateforme omnicanale vous permet de ne plus vous fier uniquement au marketing par e-mail et d’atteindre facilement vos clients, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, grâce à une messagerie.

Parcours client cohérent

Des e-mails aux réseaux sociaux, en passant par le web, les SMS et les notifications push, laissez votre marque s’adresser directement à votre audience, peu importe le point de contact. Concentrez vos efforts sur la création d’un parcours client structuré et mémorable, qui incite à revenir.

Contrôle omnicanal intégral

Et le meilleur ? Nous simplifions considérablement les choses. Notre interface conviviale et nos fonctionnalités intuitives donnent aux marketers les plus exigeants le pouvoir d’orchestrer des campagnes sur plusieurs canaux sans aucune difficulté.

Prêt à créer des connexions instantanées via WhatsApp ?

Client Success Stories

Découvrez comment cette entreprise d’e-commerce leader dans le domaine de la mode a révolutionné l’expérience client et dopé ses ventes grâce à la segmentation et à la personnalisation.

8%

augmentation de la Customer Lifetime Value

60%

taux d’ouverture des campagnes d’e-mails segmentées

33%

ventes attribuées à Connectif

Découvrez comment Kave Home a optimisé l’impact de sa stratégie marketing en passant du marketing transactionnel au marketing relationnel basé sur les données client.

10%

augmentation de la récupération des paniers abandonnés

20%

réactivation des clients endormis

70%

taux d’ouverture des campagnes segmentées

Prêt à démarrer ?

Découvrez comment votre activité d’e-commerce peut atteindre de nouveaux sommets grâce à une plateforme de marketing automation tout-en-un, telle que Connectif.

Visibilité
omnicanal

Jouissez d’une visibilité totale sur vos clients, sur tous les canaux, au sein d’une seule et même plateforme.

Personnalisation
de l’éxperience

Tirez parti de vos données pour créer des expériences hyperpersonnalisées sur tous les canaux.