El Connectif Partner Program aporta diferenciación a agencias digitales, y las certifica como profesionales en la implementación de estrategias de marketing automation en Connectif. Según el valor y rendimiento que nuestros partners van aportando a sus clientes a través de Connectif, van subiendo de nivel de certificación: Select, Prime y Elite.
En este blog post, felicitamos a nuestro partner Digital Menta, consultora y agencia de marketing digital, que recientemente ha obtenido su Certificación Select gracias a los excelentes resultados logrados para sus clientes con nuestra plataforma durante los últimos 4 años.
Fundada en 2016 por Daniel Quiles y Gerard Hoogeveen, ex empleados de Google, Digital Menta está consolidada en España como especialista en su sector y cuenta también con presencia también en Latinoamérica. Además, ha impulsado desde sus inicios a más de 400 proyectos en su digitalización, tanto a nivel nacional como internacional.
Para celebrar este gran logro, entrevistamos a Susana Argudo Palanca, Directora de Growth & Inbound Marketing en Digital Menta, para descubrir más sobre su trayecto exitoso hacia la certificación de Select Certified Partner de Connectif.
En primer lugar, enhorabuena por la certificación como Select Certified Partner. ¿Nos podéis comentar un poco sobre vuestro trayecto hacía la certificación y qué significa para Digital Menta convertirse ahora en un Select Certified Partner de Connectif?
Nuestro camino hacia la certificación de Connectif ha sido emocionante. La certificación es el reconocimiento de nuestro compromiso con la excelencia y la calidad en la implementación de soluciones de Connectif, con quien llevamos trabajando más de 4 años. Para Digital Menta, ser un Select Certified Partner significa que estamos equipados para brindar a nuestros clientes un servicio aún más efectivo y personalizado, y que estamos a la vanguardia de la tecnología de automatización.
¿Cómo ha influido el hecho de ser miembro del Connectif Partner Program en el crecimiento y desarrollo de tu agencia?
Ser parte del Connectif Partner Program ha sido positivo para el desarrollo del departamento de CRM & Automation de Digital Menta, permitiéndonos crear una propuesta de valor diferencial con el desarrollo de estrategias basadas en datos y en el comportamiento del cliente en tiempo real. La colaboración con el equipo de Connectif nos ha brindado conocimientos valiosos y soporte en tiempo real, lo que ha impulsado la satisfacción de nuestros clientes y a abordar proyectos 360º.
¿Qué valor dirías que aporta el partnership entre Digital Menta y Connectif a tus clientes?
Gracias a la certificación, nuestros clientes pueden confiar en que estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad en nuestras implementaciones. Además de demostrar que contamos con una gran experiencia en la implementación y desarrollo de proyectos con Connectif, lo que ayuda a generar una mayor confianza en nuestros clientes, nos permite brindar un servicio de una calidad aún mayor frente a otros proveedores o una gestión in-house.
¿Puedes compartir con nosotros algún proyecto o campaña específica en la que habéis conseguido resultados excepcionales para tus clientes con Connectif?
A principios de año hicimos una migración a Connectif en un proyecto que hasta el momento había sido gestionado con una herramienta de email marketing. El objetivo era desarrollar una estrategia automatizada mucho más potente en dos grandes áreas: captación de nuevos clientes y personalización de la página web.
Para la primera de ellas trabajamos una serie de automatizaciones. Por una parte, implementamos un sistema de test AB para optimizar los workflows esenciales de bienvenida y carrito abandonado y, por otra, desarrollamos nuevas automatizaciones de apoyo centradas principalmente en acciones de remarketing y cross-selling.
En lo que respecta a personalización web, se han desarrollado diversas implementaciones como la publicación de contenidos online que muestran productos recomendados a cada usuario de forma personalizada o elementos dinámicos que muestran al usuario el importe restante que debería añadir a su carrito para conseguir beneficios como financiación sin intereses o envío gratuito. Adicionalmente, personalizamos los elementos de captación de nuevos leads para ofrecer un incentivo diferente a cada usuario en función de si está visitando una sección de producto o un contenido informacional.
Gracias a todo ello, el proyecto ha experimentado un crecimiento constante, destacando:
- Incremento de un 60% de usuarios suscritos.
- 30% más de transacciones durante los seis primeros meses del año.
- Aumento de un 25% en la tasa de conversión, situando al canal como el segundo con un mayor valor.
¿Cuáles son las claves del éxito que habéis logrado para tus clientes? Y ¿cuál es la visión de Digital Menta de cara al futuro para seguir ofreciendo el mejor servicio posible, y para subir al siguiente nivel de partnership con Connectif?
Las claves de nuestro éxito han sido la combinación de tecnología de vanguardia, estrategia centrada en el cliente y una implementación precisa. Mirando hacia el futuro, nuestra visión es seguir innovando y explorando nuevas formas para seguir sacándole el máximo rendimiento a Connectif para nuestros clientes. En este sentido, consideramos que va a ser clave explotar al máximo todo el ecosistema de integraciones y nuevas extensiones añadidas a la plataforma, ya que se alinean con la creciente demanda de estrategias omnicanal por parte de empresas y usuarios.
Por último, ¿qué es lo mejor de formar parte del Connectif Partner Program?
La colaboración con el equipo de Connectif nos brinda un apoyo inestimable y nos permite mantenernos actualizados con las últimas tendencias en Automation. Asimismo, nos da la posibilidad de acceder a nuevos proyectos y también de formar y certificar al equipo en la herramienta, lo que garantiza los mejores resultados en la gestión del canal de CRM, Automation y Email Marketing.
Desde Connectif, nos gustaría felicitar a todo el equipo de Digital Menta por los logros que han obtenido para conseguir esta certificación, y darles las gracias por formar una parte integrante de la comunidad de partners de Connectif.
¿Aún no conoces el Connectif Partner Program?
El Connectif Partner Program surge para verificar la gran habilidad que han demostrado ciertas agencias de marketing o transformación digital en el uso de nuestra plataforma. Es más, este hecho es demostrado mediante la continua evolución de sus resultados.
Existen 4 niveles de certificación:
- Partner certificado
- Partner certificado Select
- Partner certificado Prime
- Partner certificado Elite
Ventajas de obtener la certificación
La certificación de Connectif certifica a aquellas agencias que han demostrado saber usar de forma efectiva nuestra plataforma, diferenciándose frente a clientes y otros partners.
En el momento en el que certificamos la agencia obtiene un Certificado de empresa y un badge (insignia) oficial que podrá incorporar en su página web, correo, etc.
Judit Monllor, Partner Manager en Connectif, afirma “La certificación de Digital Menta como Partner Select les brinda una enorme ventaja competitiva sin igual. No solo refleja su compromiso constante con la plataforma de Connectif, sino que también agradecemos y nos llena de satisfacción ver a los miembros de nuestro programa de partners alcanzar nuevos logros, dotándolos de las habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos y la capacidad de adaptarse a un entorno en constante evolución. ¡Seguimos sumando éxitos conjuntos!»
¿Quieres conocer todos los beneficios del Connectif Partner Program? ¿Quieres unirte a nuestra comunidad de Certified Partners? Ponte en contacto con nosotros aquí y diferénciate del resto.
