El 2025 llegó con expectativas altas y también con una certeza: las marcas necesitaban más claridad y menos complicación. Y durante este año, hemos dado a los eCommerce exactamente eso.
Más claridad, más foco y más capacidad real de transformar datos en decisiones que mueven negocios.
Ha sido un año vibrante, lleno de conversaciones con clientes que querían ir más rápido, con partners que pedían más herramientas y con un equipo que no dejó de empujar. Un año en el que la inteligencia dejó de ser un concepto abstracto y se convirtió en acciones concretas. No hablamos de promesas, sino de resultados palpables: más funcionalidades útiles, más países que confían en nosotros y más empresas que escalan su estrategia gracias a una plataforma que no se queda corta.
En un mercado donde todo se mueve rápido, nosotros hemos logrado algo fundamental: avanzar sin perder nuestra esencia. Cercanos, curiosos, obsesionados con el impacto y con los datos y orgullosos de ver cómo la tecnología que construimos cada día se convierte en crecimiento real para miles de marcas.
Así que si has aterrizado aquí, quédate para descubrir algunos de los hitos que mejor cuentan cómo fue nuestro 2025 y todo lo que hemos construido juntos durante el año.
Más revenue, más impacto
Cerramos el año con un crecimiento del 40% en revenue respecto al 2024.
Es una cifra que refleja algo muy simple: cada avance del producto genera impacto y cada cliente que entra encuentra valor real.
No es suerte ni viento a favor. Es consistencia.
3.500 clientes activos y una base más sólida, diversa y global
Superamos los 3.500 clientes activos tras sumar más de 500 nuevas empresas. También se incorporaron marcas globales como Nespresso, Mac Center o Reebok, que demandan precisión, estabilidad y estrategias replicables a gran escala.
La diversidad se fortalece. Sectores como moda, electrónica y farmacia ya trabajan con Connectif como parte esencial de su operación diaria. El 15% de nuestra base se consolida en B2B —consultoría, educación, salud, viajes— mientras que el 85% continúa siendo B2C.
El salto más significativo llega desde el segmento enterprise. Los clientes que facturan más de 50 millones crecieron un 200%. Las organizaciones con estructuras complejas nos eligen porque somos capaces de soportar su ritmo, su volumen y su ambición.
Internacionalización: un avance sólido hacia el norte
El 2025 ha marcado el avance hacia los países nórdicos, impulsado por alianzas con agencias locales especializadas.
Hoy el 40% de nuestra facturación proviene del extranjero.
La internacionalización ya no es un objetivo: es un componente de nuestro ADN.
Aunque sí, nuestro corazón está siempre en Murcia.
100 nuevas funcionalidades y un salto cualitativo en IA
A lo largo de 2025 lanzamos cerca de 100 nuevas funcionalidades. Muchas de ellas impulsadas por AI con Copilot, que hoy participa en la creación de contenidos, en la definición de segmentos, en la analítica y, muy pronto, en la automatización de workflows. Su impacto es evidente. Menos tareas repetitivas. Más velocidad de ejecución. Más decisiones precisas.
Las nuevas integraciones con Orbe, Motive y Empathy ampliaron el alcance del ecosistema y reforzaron el papel de Connectif como nodo central dentro del stack tecnológico de cada marca.
Y el hito más transformador: la unificación de datos online y offline. Por primera vez, las empresas pueden ver a cada cliente como una sola identidad y activar journeys coherentes, sin fricciones ni barreras entre el mundo digital y físico.
Crecen los workflows y las comunicaciones, aumentan las ventas
La plataforma alcanzó un volumen de uso sin precedentes con cerca de 300.000 workflows activos y más de 5.000 millones de comunicaciones enviadas a lo largo del año.
La cifra que mejor resume el impacto no es técnica, es de negocio.
De media, el 25% de las ventas de nuestros clientes se atribuye directamente a Connectif.
Un dato que demuestra que el marketing automation vende, influye y sostiene el crecimiento.
Partners: un hub profesionalizado y en expansión
El Connectif Partner Program sigue floreciendo. En 2025 hemos alcanzado la cifra de 56 partners certificados, distribuidos entre niveles Certified, Select, Prime y Elite.
Más formación, más certificación y más iniciativas compartidas, como el Workflow Challenge, refuerzan un ecosistema comprometido con la innovación práctica y la calidad.
El equipo detrás del crecimiento
Crecimos un 20% en plantilla, reforzando áreas clave como desarrollo, IA y ventas. Este impulso no solo amplía capacidad operativa; también profundiza el conocimiento técnico y la orientación al cliente. En un año marcado por rapidez y complejidad, el equipo ha sido clave para sostener y acelerar la calidad del producto y del servicio.
Validación del mercado: debut destacado en G2
Sabíamos que nuestros clientes y partners estaban satisfechos, pero este año nos lo confirmaron de forma oficial.
Hemos debutado en G2 como High Performer y recibido el badge “Users Love Us”. Además, gracias al cariño de nuestros partners y clientes, hoy nuestra puntuación media en G2 y Capterra es de 4,8, muy por encima del promedio del sector (4,3).
Más que un reconocimiento, es un reflejo directo de la experiencia diaria de miles y miles de marketers.
Brilliant: una nueva forma de descubrir productos
En 2025 lanzamos la versión beta de Brilliant, nuestro nuevo asistente inteligente para eCommerce, y los resultados superaron cualquier expectativa.
Los usuarios que interactúan con él convierten casi 10 veces más, navegan sesiones 3 veces más largas y generan un 20% más de ingresos por compra.
Brilliant no solo aporta información, acompaña, interpreta, propone y guía. En 2026 estará disponible en la app store de Shopify, y marcará un cambio de paradigma en la experiencia de compra online.
Y si te estás preguntando cómo se siente usarlo, no tendrás que esperar mucho.
El 2026 ya está aquí, ¿y ahora?
Este año empieza con una energía distinta. No es solo un nuevo ciclo. Es un año en el que nuestra inteligencia será más autónoma, nuestro producto más intuitivo y nuestras capacidades más amplias. Copilot crecerá para acompañar a los equipos en más decisiones y acciones. Brilliant dará el salto definitivo al comercio real. Y el catálogo evolucionará para que cada recomendación tenga más sentido y más contexto.
Pero, sobre todo, este será un año para crear experiencias que realmente entiendan a las personas. Donde la tecnología no solo automatice, sino que piense con lógica, actúe con intención y aporte claridad en un entorno que no deja de transformarse.
Seguimos construyendo juntos, con la misma ambición y con la misma convicción, un mundo del eCommerce más sencillo, humano e inteligente.
Si el 2025 nos demostró lo que somos capaces de hacer, el 2026 demostrará hasta dónde podemos llegar.
Gracias a todos por este viaje juntos.
