Client Success Story
Saiba como o uso de eventos personalizados ajudou a Baleària a transformar a experiência de compra on-line e a aumentar a conversão.
Resultados alcançados com a Connectif
x2.54
aumento da taxa de abertura
+35%
aumento da taxa de conversão das comunicações de marketing
Sobre a Balearia
A Baleària é uma empresa espanhola, líder em transportes marítimos há 25 anos, que conecta a Espanha com as Ilhas Baleares, as Canárias, o Marrocos, as cidades de Ceuta e Melilla e os EUA. A experiência de compra da Baleària pode ser definida por acompanhamento dos seus clientes antes da saída da sua origem, durante a viagem e depois de chegar ao destino. Ter alcançado um alto nível de satisfação do cliente ao longo dessas três etapas é uma vantagem importante e competitiva para a empresa.
A versalitidade e a capacidade de personalização da Connectif foram a chave para que a Baleària melhorasse as métricas de conversão.
Miguel Angel Soler
Digital Marketing Specialist
Este caso inclui:
- Plano de Ação da Baleària para transformar sua estratégia marketing.
- Casos de uso do acompanhamento, da segmentação e personalização de usuários.
- Uso de workflows estratégicos e exemplos reais de conversas enviadas ao cliente.
Descubra a incrível estratégia de marketing da Balearia
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