2024: o presente e o futuro do e-commerce estão em nossas mãos

O ano em que provamos que não seguimos tendências: nós as criamos.

Para a Connectif, 2024 foi um ano marcado por transformações e grandes realizações, reforçando nossa liderança em soluções de marketing automation para e-commerce. Cada desafio se tornou uma chance de inovar, cada cliente nos inspirou, e cada resultado atingido é um reflexo do impacto da nossa tecnologia.

Crescimento de 50% na receita: um resultado que fala por si só

Registramos um impressionante crescimento de 50% na receita em comparação ao ano anterior, um resultado que reflete nosso impacto e crescimento. Esse avanço reflete como nossa plataforma, orientada por dados e resultados concretos, se tornou essencial para milhares de profissionais de marketing em todo o mundo.

Mais talento, mais visão: 80 especialistas construindo o futuro

Nosso time é o motor por trás de tudo o que fazemos, e em 2024 atingimos um marco importante. Passamos de uma equipe de 59 pessoas para uma equipe de 80 pessoas, um crescimento de 36% que nos permitiu ampliar nossas capacidades e continuar inovando. Cada novo membro traz novas ideias e know-how, criando um ambiente onde criatividade e execução se alinham para superar as expectativas dos nossos clientes.

Contamos com o apoio de 3.000 clientes em 26 países

Neste ano, mais de 400 empresas escolheram nossa plataforma de marketing automation, totalizando cerca de 3.000 clientes em 26 países, incluindo grandes marcas como New Balance, SMEG e Samsung. Por trás de cada novo cliente, há pessoas que confiam em nós para atingir seus objetivos e não podemos decepcioná-las.

Histórias de sucesso ao redor do mundo

Cada cliente tem um objetivo, e cada objetivo vem acompanhado de uma história. Este ano, decidimos dar voz a essas histórias, celebrando suas conquistas e aprendendo com seu sucesso. Entrevistamos profissionais de marketing de diversos lugares do mundo que utilizam a Connectif para descobrir a magia que eles criam com nossa plataforma. Sabe como são suas histórias? Incríveis. E os resultados? Ainda mais impressionantes.

Na Espanha, a CASAS teve um crescimento impressionante de 80% na aquisição de novos clientes com o uso de carrosséis dinâmicos. Na França, a Love Radius conseguiu aumentar sua taxa de conversão em 10% ao otimizar cada fase da jornada do cliente. Na Itália, a BricoBravo comprovou o poder da personalização inteligente, atribuindo 50% de suas vendas à nossa plataforma. Já na América Latina, a Samsung aumentou sua eficiência operacional em 60%, e a Xiaomi Store elevou o ticket médio em 30% com estratégias baseadas em dados. Esses casos não apenas nos enchem de orgulho, mas também nos motivam a continuar inovando e aprimorando nossas soluções para capacitar mais empresas ao redor do mundo.

Estamos mais próximos do que nunca: 68 eventos em 14 países

Em 2024, intensificamos nosso compromisso com a proximidade e a conexão direta com nossos clientes e parceiros. Marcamos presença em 68 eventos realizados em 14 países, quase o dobro em comparação a 2023. De grandes feiras internacionais a encontros exclusivos e reuniões mais intimistas como petit-comités, cada evento foi uma oportunidade única para compartilhar experiências, entender as demandas do mercado e demonstrar o impacto da nossa tecnologia.

Parceiros: uma rede mais ampla e mais global

Este ano, nosso ecossistema de parceiros alcançou um novo patamar. Trabalhamos com quase 300 parceiros estratégicos e triplicamos o número de parceiros certificados — um crescimento expressivo que reflete nossa capacidade de expansão e de gerar valor em diferentes mercados, confiando em grandes especialistas do marketing automation. Destacamos ainda a chegada dos nossos primeiros parceiros na França (Profileo), no Brasil (EazyGo) e na Argentina (Made Of), que nos ajudam a atender de forma mais eficaz às necessidades locais.

Inovação em ação: 100 novas funcionalidades

2024 foi um marco no desenvolvimento da nossa plataforma. Lançamos cerca de 100 novas funcionalidades, como os blocos globais, conteúdos condicionais, o poderoso Product Editor e o tão aguardado mobile SDK. Continuamos liderando o caminho para um marketing mais eficiente, ágil, personalizado e sempre impulsionado por inteligência artificial.

Impacto em números: mais workflows, mais conexões

Neste ano, ativamos aproximadamente 250.000 workflows, um aumento de 60% em relação a 2023, permitindo que as marcas enviassem mais de 4 bilhões de comunicações omnicanal para usuários finais. Esse resultado redefine o que significa proporcionar uma experiência de compra personalizada, envolvente e em grande escala.

Um ecossistema mais forte

Em 2024, fortalecemos nossa conexão com cada cliente e parceiro que acredita no nosso trabalho. A incrível participação em nosso primeiro Workflow Challenge e os prêmios recebidos no Capterra, como “Most Recommended Digital Experience Platform”, “Best Value Digital Experience Platform”, “Best Functionality and Features” e “Best Value Email Marketing Platform”, demonstram que estamos, juntos, transformando o marketing digital. Esses reconhecimentos são um reflexo do talento, da paixão e da inovação que fazem parte do nosso ecossistema. Obrigado por serem a força que nos impulsiona a continuar inovando!

2025: um futuro brilhante para o e-commerce

O futuro já chegou! Em 2025, levaremos nossa plataforma a novos patamares, com funcionalidades que revolucionarão o marketing digital e um alcance ainda maior. Nosso compromisso segue firme: oferecer a cada e-commerce infinitas possibilidades de marketing automation para se destacar e brilhar.

E se isso não fosse suficiente, a Connectif dará um salto revolucionário com o lançamento de um novo produto que transformará por completo a experiência de compra online do cliente, tudo de uma forma brilhante.

Combinando inteligência artificial com um foco estratégico na jornada do cliente, vamos apresentar um assistente de compras inteligente, projetado para aprimorar a descoberta do catálogo com recomendações rápidas e precisas.

Este assistente, criado para entender os interesses e necessidades de cada cliente, faz com que as buscas tradicionais em e-commerce sejam coisa do passado. Com funcionalidades de ajuda proativa, ele consegue antecipar as demandas do cliente e sugerir soluções relevantes em tempo real, tudo de maneira discreta e elegante. Desde encontrar o produto ideal, combinar itens, comparar opções, buscar produtos similares por meio de uma imagem, até realizar recomendações de upselling e cross-selling, esse assistente tem o objetivo de se tornar um verdadeiro gênio fora da lâmpada, pronto para oferecer conselhos e muito mais do que apenas três desejos.

Mas isso não é tudo: em breve, ele estará disponível em todos os cantos do e-commerce, pronto para transformar cada interação em uma nova oportunidade de venda. Com uma interface intuitiva e recursos avançados, estamos entrando na nova era da descoberta de produtos assistida e relacional.

Na Connectif, seguimos empenhados em ajudar os e-commerce não só a atingir suas metas, mas também a proporcionar experiências que cativem seus clientes.

Você está pronto para descobrir o futuro do e-commerce?

Na Connectif, já estamos construindo esse futuro.

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