El Hot Sale, el evento de ventas online más esperado en América Latina, está a punto de empezar. Esta cita anual ofrece a los eCommerce de México, Chile, Argentina o Perú, entre otros, una oportunidad única para aumentar sus ventas y atraer a nuevos clientes.
Durante estos días, el objetivo es incrementar el crecimiento de los eCommerce, por lo que la mayoría de las ofertas – en productos tech, ropa, complementos, viajes o servicios de entretenimiento – estarán disponibles exclusivamente online.
En este blog post, te ofrecemos consejos y estrategias ideadas por nuestro equipo de Performance, expertos en marketing automation, para cubrir diferentes áreas del Customer Journey, para maximizar las ventas durante el Hot Sale 2024.
Prepárate, porque también encontrarás workflows reales que los clientes de Connectif están implementando para sacar el máximo provecho, no solo ahora, ¡sino durante todo el año!
¿Qué debes saber sobre el Hot Sale?
Con la promesa de ofertas irresistibles y descuentos tentadores, los consumidores están ansiosos por participar en esta fiesta de compras online. Pero, ¿cuándo exactamente tendrán lugar las campañas del Hot Sale en diferentes países de la región?
- Hot Sale Argentina: del 13 al 15 de mayo
- Hot Sale México: del 15 al 23 de mayo
- Hot Sale Colombia: del 17 de octubre al 21 de octubre
Para que te hagas una idea de la importancia de estas fechas para el mercado latinoamericano, según el report publicado por AMVO, en 2023 – solo en México – el Hot Sale generó un total de ventas que asciende a los $29,949 millones de pesos mexicanos: si comparamos estos resultados con la campaña de Hot Sale de los últimos 10 años, en 2023 el crecimiento se ha multiplicado en un impresionante x75.
Según el mismo informe, el sector retail generó el 33% de las ventas, seguido de cerca por el sector de viajes y servicios con un crecimiento del 26%. En general, el crecimiento total del comercio electrónico durante el Hot Sale 2023 fue del 29%.
En Argentina, conforme a los estudios de la CACE, se registraron en 2023 más de 7,2 millones de productos vendidos, con una facturación impresionante de 90.000 millones de pesos, pero aseguran que las expectativas de crecimiento para este año serán aún mayores para los eCommerce.
¿Y si te dijéramos que con Connectif puedes superar estos resultados y alcanzar el éxito en estos días de grandes ventas? ¡Sigue leyendo y te desvelamos nuestros secretos!
Cómo vender más en el Hot Sale 2024
El impacto inmenso que esta campaña de tiempo limitado puede tener en tus resultados, debería ser suficiente para convencerte de empezar a trabajar en la estrategia de marketing más eficaz posible para el Hot Sale.
Desde las promociones en varios canales, como email o notificaciones push, hasta segmentar las comunicaciones según los intereses de tus clientes, ha llegado el momento de darlo todo con tus superpoderes de marketing.
Para ayudarte, el equipo de Performance de Connectif ha seleccionado 5 plantillas para lanzar estrategias exitosas en poco tiempo, para poder vender más antes, durante y después de la campaña del año.
¿Estás preparado para hacer de este año tu Hot Sale más exitoso?
Descuentos exclusivos para cada cliente
Una de estas tácticas efectivas es la oferta flash, una oportunidad fugaz que agiliza el acceso a descuentos exclusivos para tu audiencia.
En medio del caos de ofertas y descuentos, tus clientes confían en ti para guiarlos hacia las mejores rebajas. La capacidad de reaccionar en tiempo real y ofrecer descuentos exclusivos basados en los intereses de tus clientes puede marcar la diferencia entre una compra emocionante y una oportunidad de venta perdida.
Con Connectif, puedes desplegar un contenido slide in con productos relacionados a los intereses de tu audiencia en tiempo real, mientras el usuario navega por tu tienda online. Aprovechando el poder de los datos, puedes optar por mostrar artículos rebajados que le encantarán, basándote en sus compras anteriores o en las cestas que han abandonado en tu eCommerce. De esta forma, demostrarás a tu audiencia que conoces de verdad sus necesidades e intereses, lo cual puede ser la clave para convertir esas visitas en ventas durante este evento tan competitivo.
Esta estrategia no solo aumenta las ventas durante el Hot Sale, sino que también mejora la experiencia del cliente al brindarles acceso directo a productos realmente interesantes y relevantes para ellos.
Con los algoritmos de Connectif, puedes impulsar tus recomendaciones y convertir visitas en ventas épicas con una experiencia de compra excepcional.
Comunica tus rebajas de Hot Sale
Comunicar la fecha de inicio de las rebajas a tu base de datos de clientes es crucial para aprovechar al máximo el Hot Sale. ¿Pero qué pasaría si te adelantaras a la competencia? ¡Te convertirías en la primera marca que elegirían tus clientes! Comunica a tu audiencia la fecha exacta del comienzo de las promociones, antes de tus competidores, para que tus clientes estén listos para empezar a gastar cuanto antes.
Con Connectif, activar este tipo de workflow es tan sencillo como desplegar tu capa de superhéroe. Puedes segmentar fácilmente a todos los contactos que han aceptado recibir comunicaciones comerciales y enviar correos electrónicos personalizados con detalles sobre el inicio de tus rebajas y los productos destacados de tu catálogo.
Nuestro equipo de Performance, también recomienda ir un paso más allá y segmentar de forma inteligente tu base de datos: identifica a aquellos clientes que han elegido tu marca durante otras temporadas de rebajas, por ejemplo durante el pasado Black Friday o Hot Sale 2023, y comunícate con ellos de forma más persuasiva para convencerles de volver a aprovechar tus descuentos irresistibles.
Esta estrategia no solo genera anticipación y expectativa entre tus clientes, sino que también aumenta las posibilidades de que visiten tu eCommerce durante el Hot Sale, lo que puede resultar en conversiones significativas.
¡Aprovecha la potencia de la comunicación directa a través del email y conecta con tus clientes para ver cómo tus conversiones se elevan hacia el cielo!
Sorprende a tus clientes con notificaciones push
Para asegurarte de estar siempre al lado de tus clientes, te aconsejamos crear una experiencia omnicanal para que tu audiencia esté siempre informada sobre tus mejores ofertas: además de los correos electrónicos, puedes testear el impacto de las notificaciones push. Para destacar y captar la atención de tus clientes, una campaña de notificaciones web push masiva puede convertirse en tu arma secreta.
Con Connectif, activar este superpoder es tan fácil como un chasquido de dedos. Puedes segmentar fácilmente a tu base de datos de suscriptores que han optado por recibir notificaciones push y enviarles mensajes instantáneos sobre la fecha de inicio de las rebajas o los productos destacados que podrán adquirir. Además de utilizar este mismo canal para crear una sensación de urgencia con un countdown para el fin de las rebajas.
Además, puedes aprovechar la segmentación basada en RFM (Recency, Frequency, Monetary Value) para impactar de forma más eficaz a tus clientes.
Por ejemplo, si el valor monetario de un cliente es alto, es probable que esté dispuesto a gastar más durante las rebajas, por lo que podrías mostrarle productos más caros o premium que están rebajados.
Al revés, si identificas un grupo de clientes en riesgo, que llevan más de 3 meses sin comprar, para despertar su interés puedes optar por enviarle comunicaciones sobre productos en descuento relacionados con sus compras anteriores.
¡Sé el héroe del marketing que ayuda a tus clientes a descubrir y disfrutar de las mejores ofertas en tu tienda online! El éxito está al alcance de tus manos.
Crea una sensación de urgencia
No hay nada como la sensación de FOMO (Fear of Missing Out) para incitar a los clientes a aprovechar tus ofertas del Hot Sale ¡antes de que sea demasiado tarde!
La implementación de un floating bar llamativo con una cuenta atrás en tu sitio web es una estrategia sencilla pero altamente efectiva a la hora de crear una sensación de urgencia en los compradores.
Aquí puedes ver lo fácil que es implementar una estrategia de cuenta atrás en tu sitio web con Connectif.
Con este workflow, puedes mostrarles cómo queda menos tiempo para que aprovechen al máximo las ofertas antes de que desaparezcan. Y lo mejor de todo, esta es solo una de las muchas formas en que Connectif puede ayudarte a crear una experiencia de compra memorable durante el Hot Sale.
Experimenta con diferentes tipos de contenidos, desde pop-ups hasta in-lines, mensajes más enfocados a la conversión y mensajes más inspiracionales, y descubre cómo puedes maximizar el impacto de la cuenta atrás para impulsar las ventas a lo largo de la duración del Hot Sale.
Recupera los carritos abandonados en tu web
Una vez que hayas provocado suficiente sensación de urgencia entre los visitantes de tu tienda online, es hora de ponerles en bandeja tus mejores ofertas.
Por ejemplo, puedes automatizar mensajes para destacar recomendaciones de ofertas personalizadas que tienten a tus clientes. Con tanta tentación, es de esperar que los carritos de la compra se llenen hasta los topes.
Pero, por supuesto, entre miles de tiendas que participan en el Hot Sale, también hay mucho espacio para la distracción. Teniendo esto en cuenta, te recomendamos que pongas en marcha una estrategia para recuperar los carritos que se abandonen durante la campaña.
Con este workflow, cualquier comprador potencial que abandone su cesta durante el Hot Sale se añadirá a un segmento de clientes específico y recibirá inmediatamente un correo electrónico con los productos que dejó en su cesta de la compra.
Esta estrategia te puede ayudar a dar un impulso adicional a las cifras de ventas totales hasta el final de la campaña.
Alcanza los mejores resultados con Connectif
Esperamos que estas estrategias te hayan inspirado para dar un paso más en el Hot Sale de este año. Si eres cliente de Connectif, puedes acceder a estos workflows, junto con más de 100 plantillas estratégicas, en tu cuenta en cualquier momento. Si usas alguna de estas plantillas para tu campaña de Hot Sale, ¡dejanoslo saber!
Si no eres cliente, ¿a qué esperas?
Pide una demo para saber más sobre cómo puedes potenciar tus estrategias de marketing para las campañas clave como Hot Sale (¡y durante todo el año!) con Connectif.
