Nos complace anunciar que 3dids.com se ha convertido en Elite Certified Partner de Connectif.
Con más de 18 años de experiencia en el sector de la consultoría de los negocios digitales y más de 400 proyectos llevados a cabo, 3dids.com es una agencia especializada en crear, mejorar y escalar empresas en todos los canales de venta y comunicación existentes.
El Connectif Partner Program es un programa integral con 5 diferentes niveles de requisitos y beneficios para agencias digitales que quieren brindar a sus clientes los mejores servicios. Los miembros de nuestro programa, reciben todo lo necesario para vender y utilizar Connectif al máximo, lo que incluye tanto capacitación en ventas como en la plataforma y la oportunidad de destacar frente a la competencia en el mercado.
Para celebrar este gran logro, entrevistamos a Andrés de España, CEO en 3dids.com, para descubrir más sobre su trayecto exitoso hacia este prestigioso status.
Llevas 5 años como partner de Connectif, pero comencemos por el principio. ¿Nos podéis comentar cómo y por qué se inició vuestro viaje con Connectif?
Connectif, desde el principio, nos ofreció una solución escalable que nos permitía hacer crecer a nuestros clientes con un trabajo muy centrado en la experiencia de usuario, ofreciendo a cada cliente lo que está buscando. Además, ofrece un grado de personalización extraordinario para mejorar la tasa de conversión e incrementar la recurrencia de los clientes.
Desde 3dids.com buscamos activamente herramientas y soluciones que aporten valor a nuestros clientes y que también nos ayuden a crecer. Todo esto, unido a la estrategia de captación realizada desde 3dids.com, nos permite hacer un match perfecto a nivel estratégico.
Estas son las razones de mayor peso.
Ahora, cuéntanos sobre tu ascenso por el programa de partners a Elite status. ¿Cuáles fueron las estrategias o momentos ‘eureka’ que cambiaron el juego?
Convertirnos en Elite Partner ha sido un camino muy natural. Cuando una estrategia funciona, y te ayuda a conseguir resultados, el crecimiento es muy natural. La estrategia ha sido siempre, pensar en el cliente, escalar y personalizar al máximo. De hecho, de la mano de Connectif, hemos podido desarrollar estrategias muy completas que nos están ayudando a escalar negocios.
La evolución es parte del ADN de 3dids, y siempre intentamos mejorar cualquier cosa que hacemos. Por eso, una herramienta como Connectif es fundamental para nuestro sentido del avance.
A grandes rasgos, nuestro secreto es este:
- Pensar en el cliente.
- Segmentar.
- Probar.
- Mejorar.
Hablando de éxito, a día de hoy, habéis aportado muchos nuevos clientes a Connectif. ¿Podrías compartir algunos éxitos logrados para vuestros clientes con nuestra plataforma?
A lo largo de nuestra trayectoria junto a Connectif hemos tenido muchos casos de éxito en diferentes sectores: cosmética, servicios, viajes o calzado. Y, en prácticamente todos, los crecimientos en la facturación han sido de hasta un 30% más gracias a workflows como carrito abandonado, recuperación de clientes dormidos, crosselling o upselling.
Otros KPI’s que también han incrementado su valor de forma notable son la tasa de conversión (+15%), el ticket medio (+25%) y el % de clientes recurrentes (+20%)… Y todo gracias a una estrategia completa que aborda todos los pasos del funnel de conversión.
La clave para estos casos de éxito ha sido la gran personalización que nos permite Connectif porque, tanto a nivel de maquetación como de posibles variables, facilita una experiencia de usuario completamente única y diferenciada.
En el otro lado, ¿qué aprendizajes habéis recogido en el camino?
Durante estos años trabajando con Connectif hemos aprendido a sacar el máximo partido a la automatización y segmentación de nuestros clientes. De hecho, forma parte de todas nuestras estrategias actuales para conseguir nuestros objetivos.
Además, tanto la atención del soporte técnico de Connectif como su amplia posibilidad de workflows, han facilitado el aprendizaje de novedades y casos de usos de la herramienta.
Ahora, hablemos de los beneficios. ¿Cómo ha impactado el hecho de ser Certified Partner de Connectif en tu agencia?
Uno de los mayores beneficios ha sido el acompañamiento.
Desde que comenzamos hace ya 5 años, siempre nos hemos sentido acompañados: asesoramiento, soporte, formaciones, sesiones donde aportamos mejoras dentro de la plataforma en base a nuestra experiencia. Con Connectif nuestro claim, «Juntos hacemos que suceda», prácticamente cobra vida.
¿Cuáles son las tendencias emergentes que están generando entusiasmo en tu equipo? Y ahora, la pregunta del millón: ¿Cómo ves que estas tendencias potencian los resultados que puedes lograr para los eCommerce con marketing automation?
En los últimos meses hay dos líneas que se han desarrollado para nosotros, y que muy alineadas con la estrategia diseñada en 3dids.com.
- En primer lugar, la conexión entre plataformas publicitarias y Connectif. Este cambio nos permite conectar aún más nuestra estrategia, compartir audiencias y seguir trabajando con una estrategia 360º que aporte valor, personalización y aumento de ventas.
- En segundo lugar, pero no menos importante, todo lo relacionado con la RFM. Cada vez es más importante trabajar con nuestros clientes. La fidelización forma parte del core de nuestra estrategia y con segmentaciones basadas en la RFM, la personalización del contenido nos permite ser muy eficientes en este sentido.
Desde Connectif estamos realmente orgullosos de trabajar con agencias comprometidas, proactivas, y que confíen en nosotros tanto como 3dids. A lo largo de su trayectoria con nosotros, 3dids ha demostrado un compromiso excepcional, por lo que ha obtenido el título de ser el primer Partner Elite de Connectif. ¡Felicidades! Este logro es un testimonio de su apoyo día tras día, y su contribución a nuestro ecosistema.
¿Aún no conoces el Connectif Partner Program?
Si deseas crecer y demostrar al mundo que vas en serio con una plataforma líder en datos y experiencia del cliente a tu lado, ha llegado el momento de descubrir nuestro programa de partners.
Clica aquí para conocer todos los beneficios de formar parte de nuestro Connectif Partner Program.
