Como cada cumpleaños que se respete, es necesario un buen fiestón y buena gente.
Así que, este año, por nuestro sexto cumpleaños, nuestro equipo empezó a darle vueltas al coco y a barajar unas cuantas ideas para esta celebración: ¿Organizamos una tarta de seis pisos por cada año cumplido y lo celebramos en nuestra oficina en Murcia? ¿Montamos un escape room temático de Marketing Automation con nuestros compañeros y clientes? O… ¿Qué tal esta otra idea?
¡Un Workflow Challenge!
Si no sabes qué es esto, es porque probablemente no nos sigues en las redes sociales (esta es tu ocasión para hacerlo).
Así que, después de unas cuantas sesiones de brainstorming, llegamos a una conclusión, a la idea perfecta.
Connectif, hace seis años, nació con el objetivo de dar a los marketers todos los superpoderes necesarios para escalar sus eCommerce: les ofrecemos datos en tiempo real, plantillas de workflow para lanzar estrategias en cuestión de segundos, una tecnología basada en la IA para una mayor eficiencia, reportes completos para tomar decisiones acertadas, y muchas cosas más.
Pero, como bien dice nuestro CEO, Andrea Di Palma: «Sin personas no hay producto«. Y eso significa también que sin nuestros partners, clientes y aliados, no habría Connectif.
Entonces esta vez, quisimos cambiar las reglas del juego: nosotros hemos creado el producto, pero vosotros ponéis el talento para crear obras de arte.
Y así fue como decidimos darle a todos los marketers la oportunidad de inspirar a otros con sus estrategias, con sus mejores workflows. La ocasión de compartir con nuestro ecosistema digital, sus estrategias más creativas de marketing automation para que todos y cada uno de ellos, pudieran brillar y traer inspiración a los demás.
Pero también queremos ser sinceros. Hay que decir que teníamos nuestras dudas: si también eres Leo y has intentado celebrar tu cumpleaños en pleno verano, sabrás lo que es temer que nadie venga a tu fiesta. Coordinar fechas en medio de las vacaciones es casi mission impossible.
Pues, teníamos el mismo miedo, en algunos momentos pensamos: “¿Quién querrá jugar con nosotros del 26 de julio hasta el 8 de septiembre?”
Pero… sorpresa. Casi cuarenta personas aceptaron el reto. Probablemente, bajo una sombrilla en la playa o en la terminal de un aeropuerto rumbo a su próxima aventura, ahí estaban, creando el mejor workflow de la historia.
Y con eso, el Workflow Challenge se convirtió en el fiestón que no sabíamos que necesitábamos.
Los resultados del Workflow Challenge: más allá de los números
Aunque lanzamos el Workflow Challenge en unas fechas complicadas (¡bendito verano!), sabíamos que podíamos contar con una comunidad de marketers activa y creativa. Pero esta vez, su respuesta superó nuestras expectativas: lo que comenzó como una forma de celebrar nuestro sexto cumpleaños, se transformó en un auténtico fenómeno de colaboración y talento dentro del mundo del marketing automation.
Durante los 44 días del concurso, nuestras redes sociales no pararon. Menciones con el hashtag #WorkflowChallenge volaban por todos lados, llegando casi a 100. El reto generó más de 250 comentarios y 70 repost, y nos llevamos a casa unos jugosos 1.400 likes.
¡Sí que os gustó el juego!
Los 36 participantes (de los cuales 32 eran partners) no nos lo pusieron nada fácil a la hora de elegir a los ganadores. Las reglas eran simples: evaluamos las estrategias según creatividad, excelencia y eficacia. Y, por supuesto, cada workflow tenía que cumplir con uno de estos seis objetivos esenciales:
- Captar usuarios anónimos
- Recuperar carritos abandonados
- Lanzar un nuevo producto al mercado
- Aumentar la fidelización de clientes
- Incrementar el ticket medio
- Reactivar clientes inactivos
Y vaya si se lo tomaron en serio… Nos encontramos con workflows innovadores, atrevidos, y con un toque de genialidad que, en general, merecieron una nota media de 7 sobre 10.
Ahora bien, no nos engañemos, los premios tenían su parte de protagonismo.
¿A quién no le apetece ganar un iPhone 15 Pro o un iPad? ¡O unos AirPods de última generación! Y claro, después de verano, una gift card de Airbnb de 100€ nunca está de más. Sin olvidar las tarjetas de Amazon de 50€ y 30€ para los que también querían ir de shopping.
¿Quieres saber quién se llevó estos premios? Y, lo más importante, ¿por qué? ¡Sigue leyendo!
Las seis estrategias ganadoras: inspiración hecha realidad
El Workflow Challenge nos dejó no solo con números impresionantes, sino con seis estrategias ganadoras que brillaron por su creatividad y eficacia. Aquí queremos presentarte a los campeones y sus propuestas, que han marcado un antes y un después en el mundo del marketing automation:
#6 Premio:
Nacho Tortosa, Marketing Automation Specialist de Dateator, nos sorprendió con un carrusel inteligente para «Conseguir usuarios anónimos». Su workflow, que destacó por su simplicidad y efectividad, utiliza un inline personalizado para transformar visitantes desconocidos en clientes primerizos. Además, esta propuesta es efectiva también para optimizar las promociones para usuarios específicos, utilizando la métrica del RFM. ¿Sabes de qué estamos hablando? Clica aquí para ver su estrategia ganadora.
#5 Premio:
Yubal García Montelongo, Marketing Automation y CRM Specialist en Trilogi, ha creado un brillante “Lead Generation Quiz” para captar usuarios anónimos, recopilar datos valiosos, segmentar a la audiencia de manera más precisa y personalizar todas las campañas futuras. Su estrategia interactiva, adaptada a un eCommerce de calzado, le ha permitido llevarse a casa el quinto premio de nuestro Challenge. Descubre aquí cómo optimizar tu estrategia de captación siguiendo el ejemplo de Yubal.
#4 Premio:
El cuarto premio fue para Paula Gimeno, Growth Account Manager en Viva! Conversion. Su estrategia “Desanonimiza a tus usuarios con promociones exclusivas”, quiere sacar el máximo partido a una landing de promociones dentro de la web, que probablemente es una de las páginas que más visitas recibe (¡sobre todo de usuarios anónimos!). Para convencer al tráfico anónimo a suscribirse, se les muestra una promoción bloqueada a la que sólo podrán acceder si deciden rellenar un formulario con sus datos. ¡Nos pareció genial! ¿Y a ti?
#3 Premio:
Diego Antelo Pérez, Digital Analytics Specialist de Redegal, ocupó el tercer puesto con «Ideal Price & Recurrence Product», una estrategia omnicanal que combina fidelización y optimización de precios para maximizar el valor de cada cliente. Cuando un usuario visita una ficha de producto, aparece una campana de alerta a través de la cual el cliente puede programar recordatorios personalizados (vía email, SMS, WhatsApp o Push) para comprar de nuevo su producto favorito. Así, automáticamente, el workflow se encargará de enviar una notificación en el momento adecuado para volver a comprar. Clica aquí para descubrir paso a paso la estrategia de Diego.
#2 Premio:
Seguimos en el podio y hablamos de la estrategia “Unboxing Nuevo Producto” de Catalina Bravo, Business Analyst en Forma. Su propuesta innovadora, busca impulsar las ventas de un nuevo producto que se lanza al mercado, utilizando el concepto de unboxing para generar expectativas y aumentar las interacciones. A partir de contenido viral publicado en Facebook, con su workflow es posible impactar a todos los usuarios que han interactuado con las publicaciones sobre el nuevo producto cuando llegan a la web. ¿Qué te parece?
#1 Premio:
Raquel Candón Aradilla, Team Lead Marketing Automation de la agencia Geotelecom, se llevó el primer premio con su estrategia «Club: puntos y recompensas», una solución innovadora para fidelizar clientes mediante un sistema de puntos y un catálogo de premios canjeable. Su estrategia, que se compone de tres workflows, no solo maximiza la eficiencia operativa al centralizar todos los procesos en Connectif, sino que también ofrece una experiencia optimizada para los usuarios, incentivando compras y otras interacciones clave.
Además, al haberse adjudicado el primer puesto de este reto, Raquel ya puede admirar su obra entre nuestras plantillas de workflows, para que todos los que usan Connectif puedan replicar su estrategia. Échale un vistazo ahora para descubrir cómo hacerlo paso a paso.
Un brindis a la colaboración: ¡gracias a todos!
¡Y así culminó nuestro primer Workflow Challenge!
Esta iniciativa no solo fue una celebración de nuestro sexto cumpleaños, sino un tributo a la creatividad, la colaboración y la innovación en el mundo del marketing automation.
Agradecemos de corazón a todos los participantes que aportaron sus estrategias y su talento, convirtiendo este reto en un auténtico festival de ideas. Vuestra participación ha sido la chispa que encendió esta celebración, y esperamos seguir cumpliendo años rodeados de tanto talento.
Creemos que el éxito de esta campaña, no puede medirse solo en números y métricas, sino también en la posibilidad que nos ha dado de aprender y crecer juntos con nuestros marketers.
Así que, si te ha gustado tanto o si no te ha dado tiempo a apuntarte, no te preocupes, esta ha sido la primera de muchas más aventuras.
¡Hasta la próxima!
