Tus primeros
pasos con
Connectif

¡Bienvenido! Gracias por haber elegido Connectif como tu plataforma de marketing automation y personalización. Hemos preparado una serie de recursos para optimizar la puesta en marcha de tu cuenta.

El Dashboard y el menú de Connectif

¡Bienvenido al onboarding de Connectif! En este vídeo aprenderás cómo funciona el Dashboard de Connectif, cuáles son las grandes áreas y qué encontrarás en cada una de ellas una vez hayas integrado y configurado tu Tienda.

Integra tu tienda

En este vídeo aprenderás cómo integrar tu cuenta con Connectif, para recopilar datos de los contactos, información sobre el catálogo y las compras.

Configura los canales de comunicación

Una vez integrada la tienda estarás recogiendo la información de tus contactos, pero para poder comunicarte con ellos deberás configurar los diferentes canales. Conoce su funcionamiento y cómo editarlos para personalizar el rendimiento de cada canal.

Importa tus contactos para guardar su información

Gestionar, importar y actualizar los contactos a Connectif es primordial para configurar tu cuenta. Para ello, puedes utilizar la herramienta de importación de contactos de Connectif.

En este vídeo repasamos la interfaz de Contactos y las Fichas de Contacto, para que puedas obtener la huella digital de los contactos y actualizarla si lo necesitas. Además, te explicamos cómo exportar la información y actividad de tus contactos, para que puedas almacenarla fuera de Connectif

En este vídeo, aprenderás cómo funcionan los campos del contacto y cómo añadir campos personalizados, para entender cómo se distingue y almacena la información que utilizar en tus estrategias.

Los segmentos de contactos te permitirán llevar a cabo estrategias personalizadas dirigidas a públicos objetivo concretos y ver el desempeño de cada tipo de audiencia, así como realizar otras acciones, como eliminar rápidamente contactos.
La importación de productos permite añadir ítems a tu catálogo de forma manual a través de la herramienta de importación, para disponer de ellos de forma inmediata en tus estrategias.
Indicando a Connectif determinadas condiciones y reglas sobre tu catálogo, obtendrás segmentos de productos para disponer de ellos en tiempo real y utilizarlos en diferentes estrategias.
Cupones permite utilizar los diferentes códigos de cupón existentes en tu eCommerce e incluirlos en tus estrategias de Connectif para distribuirlos de forma automatizada en base a distintos objetivos.

Sincroniza tus cuentas de Facebook Ads e Instagram Ads

Conecta tu cuenta de Facebook Ads con tu Tienda de Connectif para poder sincronizar tus audiencias y empezar a trabajar con ellas.

Conecta tus audiencias de Google Ads con Connectif

La integración con Google Ads que te permitirá sincronizar tus contactos de Connectif con las diferentes audiencias de tipo Lista de Clientes, para poder utilizarlas en tus campañas de Paid Media.

Cómo crear una integración personalizada para enviar datos

Mediante una integración personalizada, podrás recibir datos desde sistemas externos, para hacer uso de información que no se registra por defecto en la plataforma. En este vídeo aprenderás cómo hacerlo paso a paso.

Cómo crear una integración personalizada para recibir datos

Mediante una integración personalizada, podrás recibir datos desde sistemas externos, para hacer uso de información que no se registra por defecto en la plataforma. En este vídeo aprenderás cómo hacerlo paso a paso.

Cómo crear e insertar contenidos en tu web

En este vídeo aprenderás cómo crear popups, contenidos full screen, slide in, floating bars e inlines con el Editor de Contenido Web y cómo funciona el nodo “Enviar contenido web” para que puedas insertarlos en tu página.

Cómo crear y enviar emails

En este vídeo aprenderás cómo funciona el Editor de Email, para que puedas crear tus emails, y cómo configurar su envío a través de workflows con el nodo “Enviar email”.

Cómo crear y enviar notificaciones push

En este vídeo aprenderás cómo funciona el Editor de notificaciones web push, para que puedas crear tus notificaciones, y cómo enviarlas a través de workflows con el nodo “Mostrar notificación push”.

Cómo crear y enviar SMS

En este vídeo aprenderás cómo crear mensajes de texto a través del Editor de SMS y cómo enviarlos a través de workflows con el nodo “Enviar SMS”.

Cómo manejar la interfaz de Workflows

Workflows es el lugar donde se almacenan todos los flujos creados en tu cuenta de Connectif. A través de esta pantalla se puede acceder y gestionar las diferentes estrategias, así como crear nuevos workflows e iniciar aquellos que están listos.

Cómo crear tus flujos con el editor de workflows

El editor de workflows es la funcionalidad principal de Connectif, ya que es donde se dan forma a las diferentes estrategias en forma de flujos de trabajo.

Revisa la información disponible en Analytics Dashboards

En este vídeo vamos a centrarnos en Analytics Dashboards, la funcionalidad principal del área de Analítica de Connectif. Aquí encontrarás un resumen de las estadísticas más relevantes de tu cuenta.

Crea tus informes con Data Explorer

Data Explorer es la funcionalidad que permite usar en tiempo real todos los datos recogidos por Connectif para crear detallados informes con los que podrás ver exactamente los datos que tú quieras y te servirán para analizar tus ventas, medir el resultado de tus campañas y buscar tendencias, de forma sencilla y potente.

Vídeo onboarding

Con ejemplos detallados para que practiques y crees tu estrategia al mismo tiempo que conoces a fondo la herramienta.

Onboarding documentado

Una versión en texto del onboarding con indicaciones claras y los detalles más importantes de los vídeos.

Workflows indispensables

Para comenzar a trabajar cuanto antes, tienes un pack con 6 workflows listos para implementar en tu cuenta.

Base de conocimiento

Resuelve tus dudas y explora todas las funcionalidades de Connectif sea cual sea tu nivel. También para perfiles técnicos.

Tus primeros pasos con Connectif

En estos 6 vídeos, conoce las áreas más importantes de Connectif y crear workflows que incrementen tu base de clientes y ventas. Personaliza nuestros ejemplos y adáptalos sobre la marcha a las necesidades de tu negocio.

El dashboard y las grandes áreas de la herramienta

  • En este vídeo aprendemos a interpretar todos los datos que aparecen al iniciar sesión en Connectif en la pantalla de dashboard. Tras él, realizamos un pequeño recorrido por las grandes áreas de la herramienta para familiarizarnos con ella.

Integraciones de email, SMS, web y comercio electrónico.

  • Para llevar a cabo nuestras estrategias existen diferentes integraciones que nos permiten traer la información de nuestro eCommerce a Connectif. En este vídeo conocemos las más relevantes y cómo configurarlas en nuestra cuenta.

Contactos: su importación y huella digital

  • En el apartado de contactos registramos toda la información que llega de la actividad en nuestra web. Podemos crear campos para recoger esa información en los perfiles de nuestros contactos y segmentos para clasificarlos, e importar nuestros propios archivos con contactos.

Creación de workflows y contenidos

  • En este vídeo realizamos nuestros primeros workflows trabajando al mismo tiempo con distintos contenidos, todo enfocado a ejemplos prácticos directamente aplicables sobre la cuenta y adaptados para utilizarse en cualquier e-commerce.

E-commerce: consulta de catálogo, compras y creación de segmentos de productos

  • En este vídeo conocemos la sección de e-commerce a fondo para entender cómo llega la información de nuestro comercio al catálogo y cómo podemos crear segmentos de productos. También, veremos las atribuciones de compra.

Onboarding documentado

¿Eres de los que no tienen tiempo o de los prefieren seguir un documento paso a paso? Sí es así, haz clic en este botón. Los puntos más importantes de los vídeos están todos recogidos con indicaciones claras e imágenes de guía para consultar en cualquier momento.

Workflows indispensables

Aquí tienes 6 campañas listas para importar en tu cuenta. Cuando los importes, solo tendrás que añadir tus propios diseños al contenido y las estrategias estarán listas para funcionar. Revisa los detalles para personalizar la configuración de cada workflow. En menos de 15 minutos, estas 6 estrategias estarán funcionando para ti.

01. Suscripción a newsletter con email de bienvenida.

  • La generación de leads es una parte fundamental para el crecimiento de tu eCommerce. A través de este workflow podrás solicitar la inscripción a tu lista de newsletter para posteriormente poder lanzar campañas de eMail marketing.

02. Suscripción a notificaciones web push

  • Consigue suscriptores a notificaciones push través de este workflow. Con más de un 85% de tasa de apertura, las push notifications son el canal complementario ideal para cualquier campaña de captación y fidelización.

03. Campaña email masiva

  • Envía de forma sencilla un email a toda tu base de clientes o a un segmento determinado y obtén una visión total del comportamiento de tus contactos tras el envío.

04. Carrito abandonado por email

  • Mejora tu tasa de conversión a través de la recuperación de carritos abandonados. Según Baymard, la tasa de abandono de carrito es del 69.57% en el eCommerce. Puedes crear tantas versiones como desees de este workflow para reducir la tasa de abandono en tu negocio.

05. Inline en la ficha de producto: productos recomendados

  • Mejora la experiencia de usuario. Cuando visite un producto, muéstrale un carrusel con productos recomendados personalizados para ese contacto. Además, serán productos relacionados al producto que está visitando.

06. Campaña semanal de productos recomendados

  • Programa y envía de forma semanal los últimos artículos visitados por tus contactos. Personaliza de forma efectiva los envíos promocionales de tus emails

Base de conocimiento

En nuestra base de conocimiento vas a encontrar respuestas a muchas preguntas que te puedes plantear en el día a día. Explora entre nuestros artículos y consulta desde dudas técnicas relacionadas con implementación hasta el funcionamiento de un nodo concreto.

Client Success Stories

Descubre cómo esta empresa líder en el sector de la moda transformó la experiencia de sus clientes e impulsó las ventas a través de la segmentación y la personalización.

8%

incremento del Customer
Lifetime Value

60%

incremento en las tasas de apertura de sus campañas

33%

incremento de ventas online

Descubre cómo Kave Home maximizó el impacto de su estrategia de marketing al pasar del marketing transaccional al marketing relacional basado en los datos de sus clientes.

10%

incremento en recuperación de carritos abandonados

20%

reactivación de
usuarios dormidos

70%

tasa de apertura de campañas segmentadas

¿Listo para empezar?

Obtén más información sobre cómo tu eCommerce puede alcanzar nuevas cotas con una plataforma de marketing automatizado todo en uno como Connectif.

Visión
Omnicanal

Seguimiento en tiempo real de todos los usuarios conocidos y anónimos en todos los canales.

Personalización
de la experiencia

Sorprende a cada uno de tus clientes con mensajes únicos y relevantes en su canal favorito.