articolo<\/a> del nostro blog. Se, invece, conosci gi\u00e0 il modello RFM, \u00e8 giunto il momento di sperimentare con nuove idee e lasciar volare la tua creativit\u00e0!<\/p>\n\n\n\nLa stagione dei saldi di quest\u2019estate non sar\u00e0 una come tante, ma quella che segner\u00e0 un primo e un dopo nel tuo eCommerce. Scopriamo perch\u00e9!<\/p>\n\n\n\n
Strategia 1 – Sconti su misura in funzione del potere d\u2019acquisto dei clienti<\/h2>\n\n\n\n
La prima strategia di personalizzazione per massimizzare le vendite durante i saldi estivi prende in considerazione il parametro del valore monetario (Monetary Value)<\/strong>. Con questo valore, puoi mostrare ai tuoi clienti sconti personalizzati in base al loro potere d\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\nCome puoi personalizzare gli sconti a seconda del valore monetario dei tuoi clienti? Ecco alcune idee:<\/p>\n\n\n\n
\n- Clienti con un valore monetario alto (ad esempio 5)<\/strong>: sono i tuoi VIP, quelli che spendono sempre di pi\u00f9 nel tuo negozio. A loro puoi offrire sconti pi\u00f9 bassi, ad esempio il 10%, per incentivarli a mantenere il loro livello di spesa e abitudini di acquisto, e aumentare allo stesso tempo il ROI nei tuoi saldi.
<\/li>\n\n\n\n- Clienti con un valore monetario medio (ad esempio 3)<\/strong>: qui il gioco si fa interessante. Offri uno sconto del 20%, ad esempio, per convincerli ad aumentare la spesa durante il periodo dei saldi ed elevare il loro status.
<\/li>\n\n\n\n- Clienti con un valore monetario basso (ad esempio 1)<\/strong>: sono quelli che presentano il maggiore potenziale di crescita. Conquista la loro fiducia offrendo loro i tuoi sconti migliori, spingendoli a fare pi\u00f9 acquisti durante la stagione dei saldi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Questo approccio, oltre a ottimizzare le risorse di marketing nell\u2019indirizzare gli sconti verso i segmenti pi\u00f9 appropriati, incentiva anche i clienti con un valore monetario pi\u00f9 basso a spendere di pi\u00f9, aumentando il valore medio delle transazioni e il successo della tua campagna di saldi.<\/p>\n\n\n\n
Strategia 2 – Recuperare i clienti (quasi) persi <\/h2>\n\n\n\n
Quando si tratta di riattivare i tuoi clienti dormienti, le campagne win-back sono uno strumento inestimabile nella tua strategia di marketing durante i saldi. E, se incentri questa strategia nei clienti con punteggi alti di Frequency e Monetary value, ma con una Recency bassa<\/strong>, queste campagne possono fare la differenza tra perderli del tutto e recuperare la loro fiducia.<\/p>\n\n\n\nPer riconquistare questi clienti, dovrai adottare un approccio personalizzato e persuasivo, e noi, parallelamente, vogliamo adattarci alle necessit\u00e0 del tuo eCommerce e offrirti varie opzioni, ad esempio:<\/p>\n\n\n\n
\n- Offerte esclusive di sconto:<\/strong> Quale miglior modo di far ritornare i clienti se non offrendogli uno sconto speciale? Inviagli un\u2019email mettendo in risalto gli sconti estivi pi\u00f9 accattivanti e offerte esclusive su prodotti che sai gi\u00e0 essere di loro interesse. Falli sentire speciali.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- \u201cSneak Peek\u201d di nuovi prodotti: <\/strong>torna a stuzzicare l\u2019interesse dei tuoi clienti inviandogli un SMS con notizie in anteprima sui prodotti esclusivi dell\u2019estate. Questo dar\u00e0 loro la sensazione di essere parte di qualcosa di speciale e li invoglier\u00e0 a tornare per esplorare un\u2019opportunit\u00e0 troppo buona per andare sprecata.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n- Consigli personalizzati<\/strong>: basandoti sulla loro cronologia di acquisto, consiglia articoli simili a quelli che hanno acquistato in precedenza o di cui possono aver bisogno\u00a0 tramite un carosello sulle pagine dei prodotti. Ad esempio, se hanno acquistato una macchina fotografica istantanea da poco, \u00e8 molto probabile che abbiano bisogno di un rullino, di batterie o di una custodia. Cosa aspetti per mostrargli prodotti che possano interessargli veramente? Dimostragli il tuo impegno a soddisfare tutte le loro necessit\u00e0 e torneranno in men che non si dica!\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Con un approccio cos\u00ec personalizzato grazie alle metriche RFM, queste campagne win-back riescono a recuperare i clienti inattivi, ma anche a convertirli in futuri VIP del tuo brand.<\/p>\n\n\n\n
Strategia 3 – Upsell di prodotti esclusivi<\/h2>\n\n\n\n
Per quanto riguarda i clienti con un alto valore sia di Frequency sia di Monetary value<\/strong>, che ne pensi di approfittare della campagna dei saldi per invitarli a provare articoli di lusso che sono nella loro lista dei desideri o a concedersi un capriccio estivo spendendo di meno?<\/p>\n\n\n\nAd esempio, se un cliente di solito compra regolarmente prodotti basici come scarpe sportive, potremmo suggerirgli di provare la versione premium di quello stesso modello con materiali di alta qualit\u00e0 e tecnologia avanzata, con un piccolo sconto. Comunica l\u2019offerta in modo adeguato, ad esempio tramite notifiche push per attirare l\u2019attenzione del cliente all\u2019istante. <\/p>\n\n\n\n
Analizza i tuoi clienti e osserva come aumentano le tue vendite: naturalmente, con Data Explorer di Connectif, puoi verificare in tempo reale i risultati di ogni strategia.<\/p>\n\n\n\n
Strategia 4 – Campagna di pubblico simile su Meta<\/h2>\n\n\n\n
La quarta strategia che puoi adottare per i prossimi saldi estivi \u00e8 utile per ottimizzare le tue campagne sui social network.<\/p>\n\n\n\n
S\u00ec, proprio cos\u00ec: puoi utilizzare il modello RFM persino per canali come Instagram e Facebook. In che modo? Usandoli per individuare e segmentare i tuoi clienti migliori nei saldi precedenti. <\/strong>Con Connectif, puoi individuare i clienti che hanno speso di pi\u00f9 nei saldi estivi, segmentarli e poi esportare questo segmento e sincronizzarlo su Instagram o Facebook per lanciare campagne di targeting dirette a pubblici simili.<\/p>\n\n\n\nRaggiungi questi segmenti di clienti potenziali per attirarli al tuo sito: ad esempio, puoi creare annunci mettendo in risalto le tue migliori offerte della campagna, sconti esclusivi o prodotti best-seller scontati, con immagini attraenti per attirare la loro attenzione mentre navigano sul loro social preferito.<\/p>\n\n\n\n
Connectif non solo ti aiuta a individuare i clienti pi\u00f9 fedeli al tuo brand, ma anche a incontrare futuri clienti VIP con questa strategia: migliora la qualit\u00e0 della tua base dati e aumenta il ROAS delle tue campagne a pagamento. In questo modo ci guadagniamo tutti, no?<\/p>\n\n\n\n
Quest\u2019estate affidati al modello RFM e a Connectif per ottenere ottimi risultati duranti i saldi<\/h2>\n\n\n\n
Utilizzi gi\u00e0 Connectif nelle tue strategie di marketing automation? Allora mettiti all\u2019opera sfruttando queste idee e potrai lanciare la migliore campagna di sconti estivi della storia del tuo negozio online. Vedrai quant\u2019\u00e8 facile ottenere risultati di successo con il potere della personalizzazione e, naturalmente, con le strategie Data First. <\/p>\n\n\n\n
Se non disponi ancora di uno strumento come Connectif che ti consenta di approfittare di metriche chiave come l\u2019RFM, \u00e8 giunto il momento di aggiungere la nostra piattaforma di marketing automation al tuo arsenale.<\/p>\n\n\n\n
Richiedi subito una demo!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se pensi di aver gi\u00e0 sfruttato al massimo le tue campagne di saldi precedenti, continua a leggere per scoprire nuovi consigli! Preparati per un viaggio rivoluzionario con 4 strategie innovative che ti mostreranno come applicare la potente metrica RFM nella tua strategia di marketing. Speriamo che queste tattiche ti aiutino ad avere il controllo degli […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":85695,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-87407","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorizzato"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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