{"id":66648,"date":"2023-03-31T00:00:00","date_gmt":"2023-03-31T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/connectif.ai\/blog\/strategie-efficaci-per-iniziare-con-i-first-party-data\/"},"modified":"2023-07-04T16:14:50","modified_gmt":"2023-07-04T16:14:50","slug":"strategie-efficaci-per-iniziare-con-i-first-party-data","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connectif.ai\/it\/blog\/strategie-efficaci-per-iniziare-con-i-first-party-data\/","title":{"rendered":"Un futuro senza cookie: strategie efficaci per iniziare con i first-party data"},"content":{"rendered":"<p>Vuoi sfruttare tutto il potenziale dei tuoi dati proprietari?<\/p>\n<p>Ora che ci stiamo muovendo rapidamente verso un futuro senza cookie che vedr\u00e0 l\u2019abbandono dei dati di terza parte, \u00e8 pi\u00f9 importante che mai comprendere il valore dei tuoi first-party data e sapere come raccoglierli, analizzarli e applicarli in modo efficace ed efficiente nella tua strategia di marketing allo scopo di trasformare i risultati del tuo eCommerce.<\/p>\n<p>Ci sono molte cose a cui pensare per trarre il massimo dai dati, ma non preoccuparti, siamo qui per aiutarti!<\/p>\n<h2>Cosa sono esattamente i first-party data?<\/h2>\n<p>Si tratta di&nbsp;<strong>informazioni preziose che raccogli direttamente dai tuoi clienti, <\/strong>come la cronologia degli acquisti, il comportamento di navigazione o le informazioni demografiche.&nbsp; Questi dati sono <strong>oro per le aziende<\/strong> di eCommerce, perch\u00e9 offrono informazioni sui clienti che non possono ottenere altrove.<\/p>\n<p>Queste informazioni utili (e reali) possono aiutarti a <strong>comprendere meglio il tuo pubblico <\/strong>affinch\u00e9 tu possa&nbsp;<strong>adattare le tue campagne di marketing<\/strong>&nbsp;ai loro desideri ed esigenze specifiche e distinguerti dalla concorrenza con messaggi iper-personalizzati e pertinenti che li facciano tornare al tuo sito (e fare altri acquisti!).<\/p>\n<p>S\u00ec, hai capito bene.<\/p>\n<p><strong>I first-party data ti permettono di differenziarti dalla concorrenza, aumentare le vendite e la redditivit\u00e0, e mantenere i clienti soddisfatti.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Cosa si pu\u00f2 volere di pi\u00f9?<\/p>\n<p>D\u2019altro lato, i dati di terza parte sono raccolti da altre persone (di solito una societ\u00e0 esterna) e poi venduti ad altre aziende e, nonostante alcuni dati su interessi, comportamenti online e cos\u00ec via siano sempre utili, non \u00e8 sempre chiaro fino a che punto questi siano accurati e affidabili.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 i first-party data sono cos\u00ec importanti?<\/h2>\n<p>Scopriamolo insieme nel dettaglio.<\/p>\n<p>Di fronte al crescente interesse per la riservatezza, si stanno adottando misure fondamentali per regolare la raccolta e l\u2019utilizzo dei dati di terza parte, e questo implica che sono sempre meno affidabili e accessibili. Inoltre,&nbsp;<strong>con un futuro senza cookie all\u2019orizzonte, la necessit\u00e0 di disporre di dati di prima parte non \u00e8 mai stata cos\u00ec lampante.<\/strong><\/p>\n<p>Se raccogli, analizzi, confronti e gestisci i tuoi first-party data, puoi ignorare i cookie e concentrarti sulla costruzione di rapporti pi\u00f9 solidi con i tuoi clienti e sulla crescita del tuo eCommerce.<\/p>\n<p>Inoltre, non dimenticarti che <strong>i tuoi first-party data sono affidabili.<\/strong>&nbsp;Sai esattamente da dove (e da chi) provengono, e quindi hai la certezza che saranno pi\u00f9 precisi di ogni altro dato tu possa trovare.&nbsp; E chi non vuole dati pi\u00f9 accurati?<\/p>\n<p><strong>Investendo nei dati in tuo possesso, assicuri il futuro del tuo eCommerce e crei un vantaggio competitivo.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Tutti ne beneficiano!<\/p>\n<h2>Come puoi trarre il massimo dai tuoi first-party data?<\/h2>\n<p>Vediamo i <strong>passi necessari<\/strong> per iniziare a utilizzare i tuoi dati proprietari.<\/p>\n<h3>1. RACCOLTA DI FIRST-PARTY DATA<\/h3>\n<p>Innanzitutto, devi assicurarti di <strong>raccogliere la maggior quantit\u00e0 di dati <\/strong>possibile sui tuoi clienti usando vari mezzi, come ad esempio il monitoraggio del comportamento del tuo pubblico in tutti i tuoi canali.<\/p>\n<p>Se monitori&nbsp;<strong>tutte le interazioni <\/strong>dei clienti sul tuo sito web, dalla prima visita fino ai prodotti che visualizzano o acquistano, le pagine che abbandonano, e tutte le interazioni sugli altri canali (email, social media, WhatsApp, SMS\u2026), potrai ottenere <strong>un quadro pi\u00f9 ampio sui tuoi clienti.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Assicurati che i tuoi clienti sappiano come intendi utilizzare i loro dati e il valore che questi ultimi sono in grado di offrire<\/strong>, affinch\u00e9 siano disposti a selezionare quella casella e condividere i loro dati con te.<\/p>\n<p>Per approfondire ancora di pi\u00f9 la conoscenza dei tuoi clienti, puoi ricorrere a incentivi, come sconti, per sollecitarli a condividere volontariamente pi\u00f9 dati su loro stessi che ti aiutino a capire cosa vogliono visualizzare e acquistare da te.<\/p>\n<p><strong>Quanti pi\u00f9 dati possiedi sui tuoi clienti, tanto meglio sarai in grado di capirli e assisterli.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Ad esempio, se possiedi un negozio di alimenti naturali, sar\u00e0 utile conoscere i gusti, le allergie e le esigenze alimentari di ogni cliente, per non correre il rischio, ad esempio, di presentare la tua nuova linea di formaggi di capra a un pubblico vegano.<\/p>\n<p>Raccogliere quanti pi\u00f9 dati di qualit\u00e0 possibile di tutti i tuoi clienti (anonimi e non) e su tutti i tuoi canali \u00e8 importante tanto quanto&nbsp;<strong>assicurarti che questi dati vengano raccolti in unico posto per poter lavorare con un\u2019unica fonte di <\/strong>verit\u00e0.<\/p>\n<h3>2. ANALISI DEI TUOI FIRST-PARTY DATA<\/h3>\n<p>Dopo aver raccolto i dati, \u00e8 il momento di <strong>analizzare le informazioni e individuare elementi ricorrenti<\/strong> e opportunit\u00e0 da sfruttare in un secondo momento nelle tue campagne di marketing strategiche.<\/p>\n<p>I first-party data ti aiutano a rispondere a <strong>domande semplici ma importanti <\/strong>sui clienti, come:<\/p>\n<ul>\n<li>Come si comportano sul tuo sito web?<\/li>\n<li>Con quale canale interagiscono di pi\u00f9?<\/li>\n<li>Che prodotti acquistano?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A seconda della piattaforma che utilizzi per raccogliere tutti questi dati, potrai persino accedere automaticamente alle metriche chiave come&nbsp;<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/it\/cose-lanalisi-rfm-nel-marketing-e-come-calcolare-lrfm\/\">RFM<\/a>,&nbsp;CLV, e trovare una risposta a&nbsp;<strong>domande fondamentali <\/strong>su ogni cliente come:<\/p>\n<ul>\n<li>Quanto valgono per il tuo business?<\/li>\n<li>Con quale frequenza acquistano i tuoi prodotti?<\/li>\n<li>Quante probabilit\u00e0 ci sono che comprino di nuovo da te?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pi\u00f9 informazioni hai su ciascun cliente, meglio potrai adattare le tue campagne<\/strong>&nbsp;di marketing affinch\u00e9 abbiano un maggiore impatto e producano migliori risultati.<\/p>\n<p>Sebbene ti possa lasciare tentare dalle opportunit\u00e0 infinite di cui disponi per comunicare con ogni cliente sulla base dei piccoli dettagli che conosci su di loro, <strong>forse non sai ancora dove cominciare.<\/strong> In pi\u00f9, quando investiamo in un nuovo strumento, tendiamo a voler vedere risultati positivi il prima possibile\u2026<\/p>\n<p>Come insegna il principio di Pareto, il 20% dei tuoi sforzi produrr\u00e0 l\u201980% dei risultati. Partendo da questo presupposto, quando muovi i primi passi con i first-party data,&nbsp;<strong>\u00e8 importante individuare i tuoi pubblici pi\u00f9 ampi e concentrare gli sforzi iniziali su di loro, <\/strong>prima di dedicarti al microtargeting.<\/p>\n<p><strong>Partire da un quadro pi\u00f9 ampio ridurr\u00e0 i fattori di stress e ti permetter\u00e0 anche di vedere risultati pi\u00f9 rapidamente,<\/strong> il che \u00e8 particolarmente importante al momento di implementare e investire in nuovi strumenti.<\/p>\n<p>Con una piattaforma per la gestione dei dati adeguata, potrai segmentare i tuoi clienti in modo efficiente ed efficace basandoti sulle similitudini che emergono dai dati, e creare pubblici chiave a cui dirigerti su larga scala con messaggi rilevanti che facciano presa sul piano emotivo.<\/p>\n<h3>3. APPLICAZIONE DEI TUOI FIRST-PARTY DATA<\/h3>\n<p>Hai raccolto tutti i dati di tutti i tuoi canali in un\u2019unica fonte di informazioni, hai analizzato le informazioni e tratto tutte le preziose conclusioni che ti aiutano a comprendere ogni cliente, e ora hai creato segmenti di pubblico chiave a cui rivolgerti.<\/p>\n<p><strong>\u00c8 arrivato il momento di mettere in atto le diverse strategie di marketing omnicanale<\/strong>per comunicare con i tuoi pubblici nel modo pi\u00f9 significativo possibile.<\/p>\n<p>Che si tratti di una promozione diretta, un programma di fidelizzazione o consigli di prodotto personalizzati,&nbsp;<strong>inizia col definire il messaggio che vuoi trasmettere a ogni pubblico e, in seguito, individua il canale pi\u00f9 efficace per comunicare quel messaggio<\/strong>&nbsp;e l\u2019azione che vorresti che facessero.<\/p>\n<p>Prendiamo l\u2019esempio del negozio di alimenti naturali:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sono clienti fedeli?&nbsp;<\/strong>Se s\u00ec, informali della prevendita esclusiva di una nuova marca di kombucha tramite una notifica push.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Non hanno comprato nulla da te negli ultimi 30 giorni?<\/strong>&nbsp;Invia loro un\u2019email con uno sconto valido per un periodo di tempo limitato per sollecitarli a riempire il frigorifero.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Ti hanno detto che sono vegani?&nbsp;<\/strong>Invitali a iscriversi alla tua newsletter di prodotti \u201cplant-based\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Se crei campagne marketing uniche e personalizzate<\/strong>&nbsp;che si rivolgono davvero a ogni pubblico, potrai distinguerti dalla concorrenza,&nbsp; attirerai di nuovo i tuoi clienti e&nbsp;<strong>aumenterai le vendite del tuo eCommerce.<\/strong><\/p>\n<h2>Il potere dei first-party data non ti ha ancora convinto del tutto?<\/h2>\n<p>Ecco un<strong> elenco dei nostri clienti <\/strong>che hanno potenziato le loro strategie di marketing omnicanale con dati di acquirenti raccolti dai loro propri canali e alcuni dei <strong>risultati <\/strong>che hanno raggiunto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Levi\u2019s Colombia<\/strong>&nbsp;ha lanciato consigli di prodotto personalizzati sul suo sito web basati su informazioni di prima mano in tempo reale, generando cos\u00ec il 10% del totale delle vendite online.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>La campagna marketing omnicanale basata sui dati di <strong>Laboratorios Phergal&nbsp;<\/strong>ha portato a un aumento del 10% delle vendite della sua nuova linea di prodotti e clienti super fedeli.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Kave Home&nbsp;<\/strong>ha ottenuto un tasso di apertura del 70% delle sue campagne di eCommerce chiave e ha recuperato il 20% dei clienti inattivi basandosi sul comportamento dei clienti su tutti i canali.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Farmacias Direct<\/strong>&nbsp;ha personalizzato le landing page e le promozioni speciali in base a segmenti di pubblico specifici e aumentato il tasso di conversione del suo negozio online del 15%.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong>Gioseppo<\/strong>, un marchio di moda leader in Spagna, ha aumentato il CLV dei suoi clienti dell\u20198% grazie all\u2019uso intelligente dei dati di prima parte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inizia prima che spariscano i cookie.<\/h2>\n<p>In conclusione, <strong>non sottovalutare l\u2019importanza dei first-party data<\/strong>&nbsp;per il tuo eCommerce.<\/p>\n<p><strong>Se investi nella tecnologia giusta che ti permette di raccogliere e analizzare i dati di tutti i canali, <\/strong>sei gi\u00e0 in una posizione di vantaggio per comprendere i tuoi clienti e comunicare con loro in un modo tale da aumentare l\u2019impegno, la fedelt\u00e0 e le vendite, oltre a <strong>preparare il tuo negozio per l\u2019era senza cookie che sta per iniziare.<\/strong><\/p>\n<p>Cosa aspetti?<\/p>\n<p><strong>Se vuoi maggiori dettagli su come Connectif pu\u00f2 offrirti un vantaggio nel mondo dei dati <\/strong>con visibilit\u00e0 omnicanale, segmentazione del pubblico, flussi di lavoro strategici, contenuti personalizzati e dashboard avanzati per verificare i risultati,&nbsp;<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/it\/chiedi-una-demo\/\"><strong>richiedi una demo<\/strong><\/a>&nbsp;oggi stesso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vuoi sfruttare tutto il potenziale dei tuoi dati proprietari? 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