{"id":83334,"date":"2024-03-05T09:14:42","date_gmt":"2024-03-05T08:14:42","guid":{"rendered":"https:\/\/connectif.ai\/?p=83334"},"modified":"2024-05-17T15:31:09","modified_gmt":"2024-05-17T14:31:09","slug":"donnees-first-party-la-position-de-connectif-dans-un-monde-sans-cookies","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connectif.ai\/fr\/blog\/donnees-first-party-la-position-de-connectif-dans-un-monde-sans-cookies\/","title":{"rendered":"Donn\u00e9es first-party : la position de Connectif dans un monde sans cookies"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"83334\" class=\"elementor elementor-83334 elementor-83345\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48853baf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"48853baf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_container_extras&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-564ab66a ob-harakiri-inherit ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"564ab66a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_harakiri&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_harakiri_writing_mode&quot;:&quot;inherit&quot;,&quot;_ob_postman_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p>La mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, g\u00e9r\u00e9es et utilis\u00e9es est essentielle au succ\u00e8s de toute strat\u00e9gie. <a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/blog\/fin-des-cookies-tiers\/\">Dans cet article<\/a>, nous \u00e9voquons les prochaines modifications annonc\u00e9es par Google, qui visent \u00e0 mettre fin \u00e0 l\u2019utilisation des cookies tiers \u00e0 la lumi\u00e8re des r\u00e9cents probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les cookies tiers ont \u00e9t\u00e9 un outil essentiel pour les marketers pendant de nombreuses ann\u00e9es, mais si vous avez toujours fait confiance \u00e0 la puissance des donn\u00e9es first-party, vous n\u2019avez pas \u00e0 vous inqui\u00e9ter des derni\u00e8res modifications de Google.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si Connectif est int\u00e9gr\u00e9 dans votre e-commerce, nous vous expliquons dans cet article pourquoi la mani\u00e8re dont vous recueillez les donn\u00e9es ne changera pas<\/strong>, puisque vous et votre entreprise utilisez toujours et uniquement des donn\u00e9es first-party.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>On y va ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que sont exactement les donn\u00e9es first-party ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voyons bri\u00e8vement ce que sont les donn\u00e9es first-party : ce terme fait r\u00e9f\u00e9rence aux informations collect\u00e9es directement par une entreprise ou une organisation aupr\u00e8s de ses propres clients ou utilisateurs. Ce type de donn\u00e9es d\u00e9coule des interactions directes entre l\u2019entreprise et ses clients \u00e0 travers ses propres canaux et plateformes de communication.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques exemples courants de donn\u00e9es first-party sont :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Historique des achats<\/strong> : informations sur les produits ou services qu\u2019un client a achet\u00e9s dans le pass\u00e9.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comportement de navigation<\/strong> : donn\u00e9es sur la mani\u00e8re dont les utilisateurs interagissent avec le site web de l\u2019entreprise, telles que les pages visit\u00e9es, le temps pass\u00e9 sur le site et les actions men\u00e9es \u00e0 bien.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations d&rsquo;inscription<\/strong> : donn\u00e9es fournies par les utilisateurs lors de l\u2019inscription \u00e0 un compte ou \u00e0 une newsletter, telles que le nom, l\u2019adresse e-mail, la date de naissance, etc.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Interactions en mode multicanal<\/strong> : cette dimension des donn\u00e9es first-party permet de suivre les interactions des utilisateurs sur plusieurs canaux avant qu\u2019ils n\u2019acc\u00e8dent \u00e0 votre site web. Cela inclut l\u2019identification des interactions avec une campagne sp\u00e9cifique, les canaux utilis\u00e9s et d\u2019autres points de contact pertinents.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es CRM<\/strong> (Customer Relationship Management) : en g\u00e9n\u00e9ral, toutes les informations collect\u00e9es et stock\u00e9es dans les syst\u00e8mes de gestion de la relation client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es first-party sont donc tr\u00e8s pr\u00e9cieuses pour les entreprises, car elles sont fiables, pr\u00e9cises et sous leur contr\u00f4le direct. Elles permettent aux sites d\u2019e-commerce de mieux comprendre leurs clients, de personnaliser les exp\u00e9riences utilisateur, d\u2019am\u00e9liorer la segmentation du public et d\u2019optimiser les strat\u00e9gies marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, contrairement aux donn\u00e9es third-party, qui sont acquises et transmises \u00e0 des sources externes, les donn\u00e9es first-party ne sont jamais partag\u00e9es avec des domaines externes au site web lui-m\u00eame, garantissant ainsi le contr\u00f4le et la confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83440\" srcset=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2-300x169.png 300w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2-768x432.png 768w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2-1536x864.png 1536w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Esquema-Connectif-FR-2.png 1920w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Connectif : la solution int\u00e9grale avec une approche Data First destin\u00e9e aux marketers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Connectif vise un objectif clair depuis sa cr\u00e9ation : renforcer toutes les strat\u00e9gies marketing gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019utilisation de donn\u00e9es fiables et pr\u00e9cises. Voil\u00e0 ce que nous appelons l\u2019<strong>approche Data First<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que d\u00e8s le d\u00e9but, nous nous sommes engag\u00e9s \u00e0 n\u2019utiliser que des donn\u00e9es first party, les modifications dans l\u2019univers des third-party en 2024 ne changeront pas les r\u00e8gles du jeu pour nous ou pour nos clients. Si vous voulez d\u00e9couvrir comment nous collectons les donn\u00e9es et pourquoi cette nouveaut\u00e9 ne nous concerne pas, nous vous invitons \u00e0 continuer \u00e0 lire.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, nous nous concentrons sur la collecte exhaustive de donn\u00e9es first-party provenant de diff\u00e9rents points de contact avec les clients. Cela inclut la gestion omnicanale, les interactions sur le site web, telles que les visites et les actions sp\u00e9cifiques sur les pages de produits, les comportements sur d\u2019autres canaux tels que les e-mails, les notifications push, les campagnes de marketing payantes et les messages WhatsApp. Non seulement nous contribuons \u00e0 la collecte de toutes ces donn\u00e9es, mais nous promouvons \u00e9galement la transparence et la confiance des clients en expliquant que nous ne partagerons jamais ces donn\u00e9es avec des tiers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois ces donn\u00e9es collect\u00e9es, Connectif donne \u00e0 ses clients la possibilit\u00e9 de prendre des d\u00e9cisions fondamentales et d\u2019agir sur les donn\u00e9es en temps r\u00e9el \u00e0 travers la mise \u00e0 disposition de techniques d\u2019analyse avanc\u00e9es permettant d\u2019identifier des profils, des tendances et des opportunit\u00e9s cl\u00e9s dans l\u2019information recueillie.<\/p>\n\n\n\n<p>Cela permet aux entreprises d\u2019e-commerce de mieux comprendre le comportement et les pr\u00e9f\u00e9rences de leurs clients, qu\u2019il s\u2019agisse des habitudes de navigation en ligne ou des profils d\u2019achat et de fid\u00e9lit\u00e9 \u00e0 la marque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nous fournissons en outre des indicateurs cl\u00e9s comme le RFM (Recency, Frequency, Monetary) et le CLV (Customer Lifetime Value) pour aider les entreprises \u00e0 mieux \u00e9valuer la valeur de chaque client et leur potentiel de revenu futur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 cette connaissance approfondie de leurs clients, les d\u00e9taillants en ligne peuvent mettre en place des strat\u00e9gies de marketing extr\u00eamement personnalis\u00e9es et efficaces.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Souhaitez-vous d\u00e9couvrir des exemples ? Continuez la lecture !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Donn\u00e9es first-party : une mine d\u2019or pour les marketers<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisation des donn\u00e9es first-party repr\u00e9sente une v\u00e9ritable mine d\u2019or pour les marketers du monde num\u00e9rique. Ces donn\u00e9es sont pr\u00e9cieuses, car elles sont d\u2019une grande qualit\u00e9 et proviennent directement des interactions des utilisateurs sur une boutique en ligne.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les grandes marques qui font confiance \u00e0 la puissance des donn\u00e9es first-party de Connectif ont r\u00e9ussi \u00e0 personnaliser leurs strat\u00e9gies marketing et \u00e0 augmenter les ventes de leur e-commerce :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-stories\/levis\/\">&nbsp;Levi\u2019s<\/a>, le \u00ab Roi du Blue Jeans \u00bb, a lanc\u00e9 sur son site web des recommandations personnalis\u00e9es de produits en temps r\u00e9el bas\u00e9es sur des donn\u00e9es first-party. Les achats li\u00e9s \u00e0 cette strat\u00e9gie ont repr\u00e9sent\u00e9 10 % du total des ventes en ligne.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"513\" src=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/LEVIS-WORKFLOW-FR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83445\" srcset=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/LEVIS-WORKFLOW-FR.png 768w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/LEVIS-WORKFLOW-FR-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Dans ce workflow, vous pouvez voir comment Levi&rsquo;s Colombia a mis en place des vitrines personnalis\u00e9es de produits recommand\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es first party et \u00e0 la puissance de l\u2019intelligence artificielle de Connectif, le workflow prend en compte les produits les plus visit\u00e9s par l\u2019utilisateur se trouvant sur le site web \u00e0 ce moment-l\u00e0 et cr\u00e9e en temps r\u00e9el les vitrines personnalis\u00e9es avec ces produits. Dans le cas o\u00f9 l\u2019utilisateur n\u2019aurait pas visit\u00e9 suffisamment de produits, ce sont les articles les plus consult\u00e9s dans l\u2019e-commerce qui sont affich\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-stories\/acer\/\">Acer Chile<\/a>, a exploit\u00e9 tout le potentiel des donn\u00e9es first-party et a observ\u00e9 une augmentation de 70 % des feedbacks de ses clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"513\" src=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ACER-WORKFLOW-FR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83450\" srcset=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ACER-WORKFLOW-FR.png 768w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/ACER-WORKFLOW-FR-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour obtenir plus de feedbacks de ses utilisateurs, Acer Chile avait besoin d\u2019identifier le canal de pr\u00e9dilection de ses utilisateurs et le moment le plus propice pour eux, pour r\u00e9pondre aux enqu\u00eates de satisfaction. En utilisant les donn\u00e9es en temps r\u00e9el, vous pouvez voir comment activer un workflow pour lancer un test A\/B\/X chaque fois qu\u2019un client effectue un achat.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-stories\/famaciasdirect\/\">FarmaciasDirect<\/a> a personnalis\u00e9 les landing pages et les promotions sp\u00e9ciales pour des segments sp\u00e9cifiques de son audience, augmentant ainsi le taux de conversion de sa boutique en ligne de 15 %.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"513\" src=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/FARMACIASDIRECT-WORKFLOW-FR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83455\" srcset=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/FARMACIASDIRECT-WORKFLOW-FR.png 768w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/FARMACIASDIRECT-WORKFLOW-FR-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En se basant sur les int\u00e9r\u00eats et les pr\u00e9f\u00e9rences de chaque utilisateur, Farmaciasdirect a activ\u00e9 un workflow pour automatiser la cr\u00e9ation des landing pages : vous pouvez voir ici comment afficher les offres et les promotions exclusives d\u2019une marque du catalogue ou de cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques de produits.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Gr\u00e2ce \u00e0 une campagne d\u2019offres personnalis\u00e9es pendant la p\u00e9riode de No\u00ebl,<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-stories\/naf-naf\/\"> NAF NAF<\/a> a augment\u00e9 sa base d\u2019abonn\u00e9s de 48 % avec un calendrier de l\u2019avent tr\u00e8s attrayant.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"513\" src=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/NAF-NAF-WORKFLOW-FR.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-83460\" srcset=\"https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/NAF-NAF-WORKFLOW-FR.png 768w, https:\/\/connectif.ai\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/NAF-NAF-WORKFLOW-FR-300x200.png 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Ce workflow montre comment, lorsqu\u2019un utilisateur visite n\u2019importe quelle page de la boutique en ligne de NAF NAF, une fen\u00eatre pop-up avec le tirage au sort de No\u00ebl appara\u00eet. Avec le n\u0153ud split, 1 % des participants sont r\u00e9compens\u00e9s et re\u00e7oivent un e-mail avec le pourcentage de r\u00e9duction. 99 % des participants voient appara\u00eetre une pop-up leur indiquant qu\u2019ils n&rsquo;ont pas eu de chance.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Comme il a \u00e9t\u00e9 d\u00e9montr\u00e9, l&rsquo;\u2019adoption d&rsquo;une approche Data First facilite la personnalisation efficace des strat\u00e9gies de marketing et garantit le succ\u00e8s des campagnes en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Faites confiance au Data First<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Chez Connectif, nous continuerons \u00e0 recommander \u00e0 tous les marketers de commencer \u00e0 travailler avec les donn\u00e9es first-party d\u00e8s que possible. Non seulement parce que Google a annonc\u00e9 la suppression des cookies tiers, mais aussi parce que les donn\u00e9es first-party ont besoin de temps pour construire un historique de navigation solide des utilisateurs sur un site web.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plus t\u00f4t vous commencerez \u00e0 collecter et \u00e0 utiliser ces donn\u00e9es, plus vite vous pourrez vous adapter aux changements du paysage num\u00e9rique et tirer le meilleur parti des opportunit\u00e9s offertes par les donn\u00e9es first-party.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/demandez-une-demo\/\">Demandez une d\u00e9mo<\/a> pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont Connectif peut vous donner un avantage dans l\u2019univers des donn\u00e9es first-party avec une visibilit\u00e9 omnicanale, une segmentation de l\u2019audience, des workflows strat\u00e9giques, un contenu personnalis\u00e9 et des tableaux de bord avanc\u00e9s pour tester les r\u00e9sultats.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a57b6ee e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a57b6ee\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ob_use_container_extras&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_glider_is_slider&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_column_has_pseudo&quot;:&quot;no&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca4f8fb ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"ca4f8fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"cn-placeholder-pageform\" style=\"min-height: 300px;\"><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1052bb ob-has-background-overlay elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1052bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_ob_postman_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_widget_stalker_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_poopart_use&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;_ob_shadough_use&quot;:&quot;no&quot;,&quot;_ob_allow_hoveranimator&quot;:&quot;no&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Scarica<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La mani\u00e8re dont les donn\u00e9es sont collect\u00e9es, g\u00e9r\u00e9es et utilis\u00e9es est essentielle au succ\u00e8s de toute strat\u00e9gie. 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