{"id":71798,"date":"2023-04-20T00:00:00","date_gmt":"2023-04-19T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/connectif.ai\/?p=71798"},"modified":"2023-07-04T15:33:02","modified_gmt":"2023-07-04T15:33:02","slug":"marketing-intelligent-la-maniere-dont-lia-peut-vous-aider-a-explorer-de-nouveaux-horizons","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connectif.ai\/fr\/blog\/marketing-intelligent-la-maniere-dont-lia-peut-vous-aider-a-explorer-de-nouveaux-horizons\/","title":{"rendered":"Marketing intelligent : la mani\u00e8re dont l\u2019IA peut vous aider \u00e0 explorer de nouveaux horizons"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Les robots sont arriv\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imaginez un monde dans lequel les machines peuvent connaitre et s\u2019adapter \u00e0 tous nos besoins et o\u00f9 les robots peuvent effectuer des t\u00e2ches auparavant r\u00e9serv\u00e9es aux humains. Eh bien, ce n\u2019est plus de la science-fiction : ce monde est bel et bien l\u00e0, et c\u2019est aujourd\u2019hui que cela se passe.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA a d\u00e9j\u00e0 transform\u00e9 notre mode de vie, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019assistants virtuels qui nous rappellent nos rendez-vous ou de voitures autonomes qui livrent des colis \u00e0 domicile. Et ce n\u2019est que le d\u00e9but. Avec l\u2019IA, les possibilit\u00e9s sont infinies ! Nous lisons tous les jours des publications sur des machines capables de diagnostiquer des maladies, des algorithmes pouvant pr\u00e9voir les catastrophes naturelles avant qu\u2019elles ne surviennent et des robots con\u00e7us pour explorer les profondeurs de l\u2019oc\u00e9an (et l\u2019espace extra-atmosph\u00e9rique !)<\/p>\n\n\n\n<p>Justement, en ce qui concerne l\u2019espace extra-atmosph\u00e9rique, nous assistons d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019impact de cette nouvelle forme d\u2019intelligence sur le monde du marketing et \u00e0 sa contribution pour que le retour sur investissement des entreprises atteigne un niveau inimaginable. Bient\u00f4t, les publicit\u00e9s induites par l\u2019IA seront si personnalis\u00e9es que nous aurons l\u2019impression qu\u2019elles ont \u00e9t\u00e9 faites pour nous.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous savez quoi ? Elles le seront\u2026 et certaines le sont d\u00e9j\u00e0\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019\u00e9tat actuel du marketing bas\u00e9 sur l\u2019IA<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9volution vertigineuse de la concurrence et la libert\u00e9 de choix grandissante des consommateurs en mati\u00e8re d\u2019achats en ligne poussent les marketers \u00e0 rechercher en permanence de nouvelles techniques ax\u00e9es sur l\u2019augmentation de la performance, de l\u2019efficacit\u00e9 et de l\u2019intelligence, dans le but d\u2019offrir la meilleure exp\u00e9rience possible \u00e0 chaque client, sur tous les canaux. Et cela inclut l\u2019IA.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un outil d\u2019analyse bas\u00e9 sur l\u2019IA qui suit et \u00e9tudie en d\u00e9tail le comportement du client en temps r\u00e9el, une plateforme d\u2019automatisation de marketing qui vous dispense des t\u00e2ches routini\u00e8res ou un outil linguistique comme ChatGPTqui cr\u00e9e des contenus personnalis\u00e9s et pertinents en quelques secondes, l\u2019IA a transform\u00e9 le monde du marketing.&nbsp;<a href=\"https:\/\/influencermarketinghub.com\/ai-marketing-benchmark-report\/\">61,4 % des professionnels du marketing<\/a>&nbsp;utilisent d\u00e9j\u00e0 une forme d\u2019IA dans leurs activit\u00e9s.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs\u2026. peut-\u00eatre que ce blog post a \u00e9t\u00e9 \u00e9crit par l\u2019IA !<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreuses fa\u00e7ons de recourir \u00e0 ce nouveau niveau d\u2019intelligence dans l\u2019univers du marketing : il peut fournir aux marketers une information pr\u00e9cieuse pour cr\u00e9er des contenus hautement personnalis\u00e9s, lancer des campagnes cibl\u00e9es et optimiser l\u2019exp\u00e9rience client, ou bien prendre des d\u00e9cisions plus intelligentes bas\u00e9es sur des donn\u00e9es, r\u00e9duire les co\u00fbts, augmenter la rentabilit\u00e9 de l\u2019investissement et m\u00eame pr\u00e9dire le futur.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour vous inspirer, voici quelques exemples d\u2019IA appliqu\u00e9e au marketing :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Personnalisation&nbsp;<\/strong>: L\u2019IA permet aux marketeurs de proposer des exp\u00e9riences omnicanales sur mesure et des contenus personnalis\u00e9s sur la base de donn\u00e9es first party.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. Cr\u00e9ation de contenus&nbsp;<\/strong>: Les outils d\u2019IA peuvent aider \u00e0 cr\u00e9er des messages marketing rapides et puissants pour communiquer de mani\u00e8re pertinente et \u00e9loquente avec les clients sur tous les canaux.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. Maximiser l\u2019efficacit\u00e9<\/strong>&nbsp;: Le marketing automation induit par l\u2019IA peut rationaliser diff\u00e9rents aspects du marketing, notamment le contenu et les workflows, afin d\u2019\u00e9conomiser du temps et des ressources tout en maximisant les revenus.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. Acc\u00e9der aux informations du clien<\/strong>t : L\u2019IA peut contribuer \u00e0 d\u00e9finir les souhaits des consommateurs en analysant diverses sources de donn\u00e9es et de comportements, pass\u00e9s et en temps r\u00e9el.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. Pr\u00e9dire l\u2019avenir&nbsp;<\/strong>: L\u2019IA permet de pr\u00e9dire l\u2019avenir en \u00e9tudiant de grandes quantit\u00e9s de donn\u00e9es, en identifiant les tendances et en mettant \u00e0 disposition des informations bas\u00e9es sur une analyse pr\u00e9dictive.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quelles entreprises utilisent d\u00e9j\u00e0 l\u2019IA dans le marketing?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs ont recours \u00e0 des technologies bas\u00e9es sur l\u2019IA pour am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 et l\u2019impact de leurs activit\u00e9s marketing. Par exemple, notre plateforme de marketing automation fournit \u00e0 plus de 1 600 soci\u00e9t\u00e9s d\u2019e-commerce des solutions bas\u00e9es sur l\u2019IA pour atteindre des objectifs cl\u00e9s et transformer les r\u00e9sultats de leurs campagnes de marketing omnicanales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Connectif met \u00e0 disposition des marketers d\u2019entreprises telles que Levi\u2019s, Pienso y Mascotas, La Casa de las Carcasas et Gioseppo une gamme croissante d\u2019outils d\u2019IA pour personnaliser les recommandations de produits, segmenter les audiences en fonction d\u2019indicateurs avanc\u00e9s, pr\u00e9dire l\u2019avenir gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019analyse pr\u00e9dictive et, plus r\u00e9cemment, cr\u00e9er des contenus marketing rapides et de grande qualit\u00e9 avec un&nbsp;<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/voici-copilot-un-nouveau-super-pouvoir-pour-les-data-first-marketers\/\">assistant intelligent bas\u00e9 sur OpenAI.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es en sont la preuve ! Nos clients ont obtenu des r\u00e9sultats spectaculaires gr\u00e2ce \u00e0 notre technologie bas\u00e9e sur l\u2019IA, notamment une augmentation de 10 % des ventes par le biais de recommandations personnalis\u00e9es intelligentes, une augmentation de 270 % du taux de conversion gr\u00e2ce \u00e0 la segmentation des campagnes marketing et m\u00eame une augmentation de&nbsp;<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-story-gioseppo\/\">33 % des ventes totales<\/a>&nbsp;directement attribu\u00e9es aux campagnes marketing lanc\u00e9es avec Connectif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vous \u00eates nouveau dans le monde du marketing intelligent ?\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Toutes les nouvelles sur les b\u00e9n\u00e9fices que cette nouvelle intelligence apporte au marketing nous indiquent qu\u2019il est grand temps de commencer. En raison du grand nombre d\u2019outils d\u2019IA diff\u00e9rents disponibles sur le march\u00e9, il peut cependant s\u2019av\u00e9rer difficile de d\u00e9finir le point de d\u00e9part.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans cet article, nous aborderons les premi\u00e8res \u00e9tapes \u00e0 prendre en compte avant de vous lancer dans le marketing de l\u2019IA. Commencez par d\u00e9terminer le probl\u00e8me que vous souhaitez r\u00e9soudre, identifiez l\u2019outil ad\u00e9quat et assurez que vous disposez des meilleures donn\u00e9es pour obtenir un effet maximum : \u00e7a y est, vous serez bient\u00f4t le marketer le plus intelligent du monde !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels objectifs souhaitez-vous atteindre avec l\u2019IA?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme nous l\u2019avons indiqu\u00e9 ci-dessus, l\u2019IA est de plus en plus utilis\u00e9e dans les strat\u00e9gies marketing pour la publicit\u00e9, l\u2019analyse, les communications et les contenus, l\u2019optimisation du parcours client, et bien d\u2019autres choses encore. Dans le marketing e-commerce en particulier, l\u2019IA est \u00e9galement appliqu\u00e9e pour fournir des recommandations de produits tr\u00e8s pertinentes et une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e sur tous les canaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe tant d\u2019outils marketing bas\u00e9s sur l\u2019IA que l\u2019identification du probl\u00e8me que vous souhaitez r\u00e9soudre doit \u00eatre le point de d\u00e9part. Il est probable que vous imaginiez de nombreux cas d\u2019utilisation pour les transmettre intelligemment \u00e0 l\u2019IA, mais commen\u00e7ons de mani\u00e8re simple.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous voulez am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 de vos op\u00e9rations marketing ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Vous voulez r\u00e9duire vos co\u00fbts de marketing ?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou peut-\u00eatre souhaitez-vous booster le taux de conversion \u00e0 travers l\u2019impl\u00e9mentation&nbsp; &nbsp; d\u2019exp\u00e9riences personnalis\u00e9es pour vos clients ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir identifi\u00e9 le principal probl\u00e8me que vous avez l\u2019intention de r\u00e9soudre par l\u2019IA, vous pouvez entreprendre une recherche d\u2019outils d\u2019IA susceptibles de vous aider \u00e0 y parvenir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir le bon outil?<\/h2>\n\n\n\n<p>Il existe de nombreux outils d\u2019IA sur le march\u00e9, et s\u00e9lectionner celui qui convient le mieux \u00e0 votre activit\u00e9 peut s\u2019av\u00e9rer accablant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Commencez par une recherche initiale sur la fa\u00e7on de traiter le probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre. Par exemple, si vous souhaitez disposer d\u2019une solution d\u2019IA permettant de fournir des recommandations de produits personnalis\u00e9es, recherchez \u00ab IA pour des recommandations personnalis\u00e9es \u00bb, \u00ab IA pour des recommandations de produits intelligentes \u00bb, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vous allez commencer \u00e0 voir d\u00e9filer des noms de solutions. Apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert les options ad\u00e9quates, identifiez les ressources possibles et analysez-les en d\u00e9tail, consultez leur site web, demandez une d\u00e9mo, lisez les avis des clients, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si le fournisseur propose une d\u00e9mo ou un essai gratuit, allez-y !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tenez compte du fait que certains outils d\u2019IA requi\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement une infrastructure ou des connaissances techniques avanc\u00e9es, ce qui signifie que les entreprises d\u2019e-commerce les plus petites peuvent rencontrer des difficult\u00e9s lors de l\u2019implantation et de l\u2019utilisation performante de ces technologies. Nous vous recommandons en outre de v\u00e9rifier que l\u2019outil d\u2019IA que vous envisagez d\u2019utiliser est dot\u00e9 de toutes les fonctionnalit\u00e9s escompt\u00e9es et correspondant \u00e0 votre cas d\u2019utilisation pr\u00e9cis. Cela vous permettra d\u2019aborder de mani\u00e8re concr\u00e8te le probl\u00e8me que vous tentez de r\u00e9soudre.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La cerise sur le g\u00e2teau serait \u00e9galement de trouver une solution qui tire parti des autres avantages de l\u2019IA. Si vous recherchez notamment un outil pour automatiser votre marketing par e-mail, et qu\u2019il inclut en plus un assistant intelligent pour satisfaire tous les besoins de cr\u00e9ation de contenus, vous pourrez faire d\u2019une pierre deux coups !<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les donn\u00e9es dont je dispose sont-elles suffisantes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour fonctionner correctement, les outils d\u2019IA requi\u00e8rent une grande quantit\u00e9 de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, pour que l\u2019IA puisse \u00e9tablir des pr\u00e9visions pr\u00e9cises concernant des clients sp\u00e9cifiques et des recommandations de produits pertinentes, plus&nbsp;<a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/des-strategies-efficaces-pour-commencer-a-utiliser-les-donnees-first-party\/\">les donn\u00e9es first party<\/a>&nbsp;que vous \u00eates en mesure de fournir sur vos clients sont fiables, mieux c\u2019est.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les donn\u00e9es peuvent provenir de diff\u00e9rentes sources, telles que votre boutique en ligne, des outils marketing, des r\u00e9seaux sociaux, une plateforme de marketing par e-mail, etc. Vous pouvez \u00e9galement collecter directement aupr\u00e8s de vos clients des donn\u00e9es sur leur situation g\u00e9ographique, leurs go\u00fbts et leurs pr\u00e9f\u00e9rences.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outre la quantit\u00e9, il est important de prendre en consid\u00e9ration la qualit\u00e9 des donn\u00e9es afin de garantir la fiabilit\u00e9 et l\u2019exactitude des recommandations et des pr\u00e9visions de l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Commencer oui, mais \u00e0 quel moment?<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout de suite. Plus t\u00f4t vous commencerez, plus vite vous obtiendrez de r\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir choisi l\u2019outil d\u2019IA, r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que vous attendez de lui. Concentrez-vous sur le probl\u00e8me que vous avez l\u2019intention de r\u00e9soudre et d\u00e9finissez les indicateurs cl\u00e9s et les KPI que vous pourrez mesurer, tels que l\u2019augmentation de la CLV. Cela vous permettra d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de cette nouvelle strat\u00e9gie bas\u00e9e sur l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de l\u2019objectif, vous pouvez commencer progressivement et tester l\u2019outil d\u2019IA dans un domaine sp\u00e9cifique de votre strat\u00e9gie marketing pour vous assurer de pouvoir v\u00e9rifier les r\u00e9sultats et apporter les ajustements n\u00e9cessaires avant de vous lancer compl\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment rester en t\u00eate?<\/h2>\n\n\n\n<p>L\u2019IA a d\u00e9j\u00e0 transform\u00e9 notre mani\u00e8re de faire du marketing et il est pr\u00e9vu que cela se fasse peu \u00e0 peu \u00e0 une \u00e9chelle beaucoup plus vaste.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis l\u2019enrichissement des exp\u00e9riences client \u00e0 l\u2019aide d\u2019algorithmes jusqu\u2019\u00e0 l\u2019introduction de la r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences d\u2019achat en ligne immersives, en passant par des analyses approfondies qui aideront \u00e0 pr\u00e9dire plus pr\u00e9cis\u00e9ment le sentiment des clients en temps r\u00e9el : ceci est uniquement la partie visible de l\u2019iceberg du marketing intelligent.<\/p>\n\n\n\n<p>Bien entendu, les avantages de l\u2019utilisation de l\u2019IA dans le domaine du marketing ne sont pas exempts de risques et constituent de v\u00e9ritables d\u00e9fis. Par exemple, m\u00eame si l\u2019IA peut fournir des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es, certains clients peuvent lui reprocher de ne pas disposer du caract\u00e8re humain recherch\u00e9 dans les interactions avec les marques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, malgr\u00e9 le vif enthousiasme suscit\u00e9 par l\u2019IA, elle ne peut actuellement r\u00e9aliser que des t\u00e2ches limit\u00e9es, et non ex\u00e9cuter un processus de marketing complet du d\u00e9but \u00e0 la fin.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA apporte n\u00e9anmoins d\u2019importants b\u00e9n\u00e9fices aux marketers quant \u00e0 l\u2019obtention de meilleurs r\u00e9sultats \u00e0 moindre co\u00fbt et ces b\u00e9n\u00e9fices continueront \u00e0 cro\u00eetre parall\u00e8lement \u00e0 l\u2019augmentation de ses capacit\u00e9s. Dans cette optique, nous vous recommandons vivement de commencer \u00e0 d\u00e9velopper une strat\u00e9gie d\u2019IA d\u00e8s maintenant, tout en restant inform\u00e9s sur les derniers progr\u00e8s et outils, pour renforcer les strat\u00e9gies de marketing et ainsi conserver une place de leader sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusions.<\/h2>\n\n\n\n<p>En clarifiant le comportement de chaque client de votre e-commerce et les performances de vos campagnes de marketing, en vous faisant \u00e9conomiser du temps avec des activit\u00e9s de routine comme la cr\u00e9ation de contenus et le lancement de campagnes, l\u2019IA vous permet d\u2019offrir des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es, intelligentes et attractives \u00e0 vos clients, de prendre des d\u00e9cisions et r\u00e9aliser des pr\u00e9dictions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es tout en am\u00e9liorant vos op\u00e9rations et r\u00e9sultats.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les avantages potentiels de l\u2019IA dans le marketing d\u2019e-commerce sont consid\u00e9rables. Les entreprises qui investissent dans la puissance de l\u2019IA verront sans aucun doute augmenter l\u2019engagement, la fid\u00e9lit\u00e9 et leur chiffre d\u2019affaires. En conclusion, les e-commerces devraient adopter l\u2019IA dans le cadre de leurs activit\u00e9s marketing pour rester comp\u00e9titives sur le march\u00e9 et offrir \u00e0 leurs clients les exp\u00e9riences individualis\u00e9es et m\u00e9morables qu\u2019ils attendent (et m\u00e9ritent !).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019attendez-vous?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez envie de savoir comment la plateforme de Connectif bas\u00e9e sur l\u2019IA peut vous aider \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de marketing les plus urgents, qu\u2019il s\u2019agisse de r\u00e9inventer l\u2019impact de votre strat\u00e9gie de marketing, personnaliser l\u2019exp\u00e9rience du client, offrir des recommandations de produits mieux cibl\u00e9es ou booster votre activit\u00e9 avec des pr\u00e9visions bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, n\u2019h\u00e9sitez plus et contactez-nous pour&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/demandez-une-demo\/\">demander une d\u00e9mo<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les robots sont arriv\u00e9s Imaginez un monde dans lequel les machines peuvent connaitre et s\u2019adapter \u00e0 tous nos besoins et o\u00f9 les robots peuvent effectuer des t\u00e2ches auparavant r\u00e9serv\u00e9es aux humains. 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