{"id":103748,"date":"2026-09-16T09:47:58","date_gmt":"2026-09-16T08:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/connectif.ai\/?p=103748"},"modified":"2026-09-22T09:49:22","modified_gmt":"2026-09-22T08:49:22","slug":"22-idees-segmentation-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/connectif.ai\/fr\/blog\/22-idees-segmentation-black-friday\/","title":{"rendered":"22 id\u00e9es de segmentation pour votre Black Friday"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque Black Friday, une petite partie de votre base de contacts g\u00e9n\u00e8re la majorit\u00e9 du chiffre d&rsquo;affaires de la campagne. Tous vos clients ne m\u00e9ritent pas le m\u00eame message, le m\u00eame canal ni le m\u00eame incentive, et avec seulement quelques jours de campagne, il n&rsquo;y a pas de marge pour les traiter tous de la m\u00eame fa\u00e7on.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici 22 id\u00e9es de segmentation, regroup\u00e9es en quatre crit\u00e8res, pour savoir exactement qui cibler en premier, avec quelle offre et sur quel canal. Chaque id\u00e9e indique comment la construire dans Connectif et quelle action Black Friday a le plus de sens une fois cr\u00e9\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi la segmentation est la base d&rsquo;une bonne campagne Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C&rsquo;est la version ecommerce de la r\u00e8gle des 80\/20 : un groupe r\u00e9duit de clients explique g\u00e9n\u00e9ralement la majorit\u00e9 des revenus d&rsquo;une campagne. Si le Black Friday distribue le m\u00eame email, le m\u00eame rabais et le m\u00eame timing \u00e0 toute votre liste, vous d\u00e9pensez le m\u00eame effort sur ceux qui auraient achet\u00e9 de toute fa\u00e7on que sur ceux qui ne l&rsquo;auraient jamais fait, en laissant sans impulsion suppl\u00e9mentaire ceux qui en avaient justement besoin pour se d\u00e9cider.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segmenter avant la campagne vous permet de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Concentrer le budget et le temps de l&rsquo;\u00e9quipe<\/strong> sur le public qui le rentabilisera le plus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adapter l&rsquo;offre<\/strong> \u00e0 ce que chaque groupe valorise r\u00e9ellement, plut\u00f4t qu&rsquo;une remise g\u00e9n\u00e9rique pour tous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Choisir le bon canal<\/strong> pour chaque contact, au lieu de saturer l&#8217;email pour toute la liste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9parer le remarketing post-campagne<\/strong>, parce que les donn\u00e9es sur qui a achet\u00e9, qui a abandonn\u00e9 son panier et qui n&rsquo;a m\u00eame pas ouvert l&#8217;email sont d\u00e9j\u00e0 segment\u00e9es d\u00e8s le premier jour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les quatre sections suivantes regroupent les 22 id\u00e9es par crit\u00e8re de segmentation : comportement d&rsquo;achat, valeur et rentabilit\u00e9 (RFM), provenance et canal, fid\u00e9lisation et cycle de vie. Toutes se construisent avec les m\u00eames champs et activit\u00e9s d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents dans votre compte Connectif, sans avoir besoin d&rsquo;exporter des donn\u00e9es ni de faire appel \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe IT.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation par comportement d&rsquo;achat<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette premi\u00e8re famille d&rsquo;id\u00e9es s&rsquo;int\u00e9resse \u00e0 ce qu&rsquo;un contact fait sur votre site et \u00e0 comment il ach\u00e8te, pas \u00e0 combien il vaut en tant que client. Ce sont les plus utiles pour d\u00e9cider \u00e0 qui envoyer une impulsion suppl\u00e9mentaire avant la fin du Black Friday et \u00e0 qui ne pas proposer un rabais dont il n&rsquo;a pas besoin pour se d\u00e9cider.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Acheteurs qui utilisent des coupons<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> contacts dont le dernier achat incluait un code de r\u00e9duction.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> donnez-leur la priorit\u00e9 dans vos emails avec coupon ; ce sont les plus r\u00e9ceptifs \u00e0 l&rsquo;offre centrale de la campagne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Ind\u00e9cis par produit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment dynamique plus avec l&rsquo;activit\u00e9 \u00ab A visit\u00e9 un produit \u00bb plus de 3-4 fois sans achat associ\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> envoyez-leur un recommandateur avec ce produit et d&rsquo;autres associ\u00e9s, avec l&rsquo;offre Black Friday d\u00e9j\u00e0 appliqu\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Panier abandonn\u00e9 dans la fen\u00eatre de campagne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment dynamique plus par activit\u00e9 d&rsquo;abandon de panier filtr\u00e9 sur les dates du Black Friday.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> workflow de derni\u00e8re chance pendant la dur\u00e9e de l&rsquo;offre, distinct du rappel de panier habituel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Visiteurs d&rsquo;une cat\u00e9gorie sans achat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment par produits de cat\u00e9gorie crois\u00e9 avec \u00ab sans achat dans cette cat\u00e9gorie \u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> banni\u00e8re ou email avec les nouveaut\u00e9s et les offres de cette cat\u00e9gorie pr\u00e9cise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Acheteurs uniquement pendant les soldes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> contacts dont l&rsquo;historique d&rsquo;achats se concentre sur les p\u00e9riodes promotionnelles (soldes, promotions saisonni\u00e8res).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> offre plus agressive d\u00e8s la premi\u00e8re minute, sans phase d&rsquo;\u00ab acc\u00e8s anticip\u00e9 \u00bb qu&rsquo;ils n&rsquo;exploiteront pas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Comparateurs de produits<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es sur plusieurs fiches produit diff\u00e9rentes lors d&rsquo;une m\u00eame session, sans ajout au panier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> contenu comparatif ou avantages du produit face aux alternatives, pas seulement le prix.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation par valeur et rentabilit\u00e9 (RFM)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ici, ce n&rsquo;est pas ce qu&rsquo;un contact regarde qui importe, mais ce qu&rsquo;il a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9montr\u00e9 qu&rsquo;il vaut. Le mod\u00e8le RFM (R\u00e9cence, Fr\u00e9quence et Valeur Mon\u00e9taire) est la base : chaque contact re\u00e7oit un score de un \u00e0 cinq sur chaque dimension, et Connectif regroupe automatiquement ces combinaisons en segments nomm\u00e9s, comme Champions, Clients fid\u00e8les, \u00c0 risque, En hibernation ou Perdus. Pour le d\u00e9tail complet de son fonctionnement, nous le d\u00e9veloppons dans cet article sur la segmentation RFM pour ecommerce.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. Champions (RFM \u00e9lev\u00e9)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment RFM avec un score \u00e9lev\u00e9 sur les trois dimensions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> acc\u00e8s anticip\u00e9 \u00e0 l&rsquo;offre avant l&rsquo;ouverture g\u00e9n\u00e9rale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. Clients fid\u00e8les (RFM moyen)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment RFM moyen, acheteurs r\u00e9currents sans \u00eatre ceux au panier le plus \u00e9lev\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> email de cross-selling avec des produits compl\u00e9mentaires \u00e0 leur dernier achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. \u00c0 risque, en hibernation ou perdus (RFM faible)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segments RFM faibles, contacts qui n&rsquo;ont pas achet\u00e9 depuis longtemps.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> incentive plus important que pour le reste de la liste, en profitant de la date de plus fort trafic de l&rsquo;ann\u00e9e pour les r\u00e9activer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. CLV \u00e9lev\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment dynamique plus par le champ valeur vie client (CLV).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> montrez-leur en premier les cat\u00e9gories ou produits haut de gamme, pas la remise la plus agressive.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. Panier moyen \u00e9lev\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment par \u00ab montant moyen des achats \u00bb au-dessus d&rsquo;un seuil que vous d\u00e9finissez.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> recommandez des produits de prix similaire ou sup\u00e9rieur, en \u00e9vitant de faire baisser le panier moyen avec des produits low-cost.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. Haute fr\u00e9quence d&rsquo;achat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment par \u00ab nombre d&rsquo;achats \u00bb au cours de l&rsquo;ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> reconnaissance explicite (\u00ab vous \u00eates l&rsquo;un de nos clients les plus actifs \u00bb) en plus de l&rsquo;offre, pas seulement la remise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce type de segmentation par valeur n&rsquo;est pas que de la th\u00e9orie : <a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/success-stories\/phergal\/\">Laboratorios Phergal<\/a>, avec une segmentation par cycle de vie bas\u00e9e sur le RFM, a obtenu <strong>10 % de ventes en plus<\/strong> sur une nouvelle ligne de produits ciblant ses clients de plus grande valeur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation par provenance et canal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Savoir par o\u00f9 arrive un contact en dit beaucoup sur ce qu&rsquo;il cherche et combien il est pr\u00eat \u00e0 d\u00e9penser. Un visiteur qui arrive depuis une campagne payante pr\u00e9cise vous a d\u00e9j\u00e0 dit, par ce clic, quel produit ou quelle cat\u00e9gorie l&rsquo;int\u00e9resse ; le traiter comme s&rsquo;il venait d&rsquo;arriver sur votre page d&rsquo;accueil, c&rsquo;est gaspiller cette information.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. Trafic des campagnes payantes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> le param\u00e8tre de l&rsquo;URL de campagne est d\u00e9tect\u00e9 lors de la visite du site et le contact est ajout\u00e9 \u00e0 un segment d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cette campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> message d&rsquo;urgence ou contenu onsite align\u00e9 avec l&rsquo;annonce pr\u00e9cise qui l&rsquo;a amen\u00e9 l\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. Leads Meta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segmentation selon l&rsquo;origine du lead quand il provient de Meta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> s\u00e9quence de bienvenue sp\u00e9cifique avant de les m\u00e9langer au reste de la liste email.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15. Trafic organique et direct<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> contacts sans param\u00e8tre de campagne payante associ\u00e9 \u00e0 leur premi\u00e8re visite.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> n&rsquo;ayant pas de co\u00fbt d&rsquo;acquisition pay\u00e9, vous pouvez vous permettre une marge diff\u00e9rente sur l&rsquo;incentive que vous leur proposez.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16. Contacts avec un lead scoring \u00e9lev\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment par le score cumul\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9 sur le site (champ \u00ab Points \u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> leur donner la priorit\u00e9 dans les envois avec moins de limitation de fr\u00e9quence, car leur interaction d\u00e9montre d\u00e9j\u00e0 une intention d&rsquo;achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Segmentation par fid\u00e9lisation et cycle de vie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le dernier crit\u00e8re ne regarde ni le comportement ni la valeur \u00e9conomique, mais \u00e0 quel moment de leur relation avec vous se trouve chaque contact. Un nouveau client, un client r\u00e9current et quelqu&rsquo;un qui n&rsquo;a pas achet\u00e9 depuis un an ont besoin de messages compl\u00e8tement diff\u00e9rents, m\u00eame si tous les trois re\u00e7oivent le m\u00eame email Black Friday si vous ne les segmentez pas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17. Sans achat encore<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> contacts sans date de premier achat enregistr\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> coupon de bienvenue combin\u00e9 \u00e0 l&rsquo;offre Black Friday, pens\u00e9 pour d\u00e9clencher le premier achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18. Clients r\u00e9currents<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment par \u00ab statut de r\u00e9currence d&rsquo;achat \u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> contenu de remerciement ou acc\u00e8s \u00e0 un avantage exclusif, pas seulement la m\u00eame remise qu&rsquo;un nouveau client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19. Anniversaire de premier achat pendant la campagne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment dynamique plus qui compare la date de premier achat avec les dates de la campagne.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> message d&rsquo;anniversaire qui associe l&rsquo;offre Black Friday \u00e0 ce moment particulier.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20. Abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter vs. transactionnels uniquement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> champ \u00ab Statut d&rsquo;abonnement \u00e0 la newsletter \u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> les abonn\u00e9s re\u00e7oivent la campagne compl\u00e8te Black Friday ; les transactionnels, uniquement les confirmations li\u00e9es \u00e0 leur achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>21. Contacts multicanaux<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> contacts avec push, SMS ou WhatsApp actifs en plus de l&#8217;email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> priorit\u00e9 pour la phase de plus grande urgence de la campagne, o\u00f9 un seul canal peut ne pas suffire \u00e0 capter leur attention.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>22. Anniversaire pendant la campagne<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comment la cr\u00e9er :<\/strong> segment dynamique plus par date d&rsquo;anniversaire dans la plage du Black Friday.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Action pour le Black Friday :<\/strong> combiner le coupon d&rsquo;anniversaire avec la remise de la campagne pour un incentive renforc\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment activer chaque segment avec Connectif<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes ces id\u00e9es se construisent depuis le m\u00eame endroit : <strong>Contacts &gt; Segments<\/strong>. Connectif propose trois types de segments selon vos besoins. Le <strong>segment dynamique<\/strong> regroupe les contacts par champs de leur profil et se met \u00e0 jour tout seul. Le <strong>segment dynamique plus<\/strong> ajoute des activit\u00e9s et leurs m\u00e9triques, comme le nombre de visites sur un produit ou le montant des achats, ce qui couvre la majorit\u00e9 des id\u00e9es de cette liste. Le <strong>segment statique<\/strong> sert pour des listes fixes que vous constituez manuellement, comme une s\u00e9lection manuelle de clients VIP. Beaucoup des id\u00e9es de valeur et de cycle de vie (RFM, CLV, anniversaire de premier achat) existent d\u00e9j\u00e0 comme mod\u00e8les de segment dans la plateforme, donc pas besoin de les construire de z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le segment cr\u00e9\u00e9, il se connecte directement \u00e0 un workflow : comme restriction d&rsquo;audience dans le n\u0153ud <strong>D\u00e9but<\/strong>, ou comme condition <strong>Appartient au segment<\/strong> pour ramifier le flux et envoyer un email, SMS, WhatsApp ou push diff\u00e9rent selon le groupe. Et comme tous les segments n&rsquo;ont pas besoin du m\u00eame canal, avec la <a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/segmentation-avancee\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/segmentation-avancee\/\">segmentation avanc\u00e9e de Connectif<\/a> vous pouvez combiner plusieurs crit\u00e8res de cette liste dans un m\u00eame segment \u2014 par exemple, \u00ab RFM \u00e9lev\u00e9 \u00bb et \u00ab abonn\u00e9 \u00e0 la newsletter \u00bb \u2014 pour affiner encore davantage avant de d\u00e9cider ce que chaque contact re\u00e7oit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Farmaciasdirect a construit ses campagnes email sur cette m\u00eame logique de segmentation et a obtenu que ses campagnes segment\u00e9es <strong>triplent le CTOR<\/strong> par rapport \u00e0 un envoi g\u00e9n\u00e9rique. C&rsquo;est la diff\u00e9rence entre distribuer le m\u00eame email \u00e0 toute la liste et d\u00e9cider, id\u00e9e par id\u00e9e, qui devrait recevoir quoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos campagnes en automatique. Vous aux commandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous voulez construire ces 22 id\u00e9es sur votre propre catalogue avant le d\u00e9but de la campagne, <a href=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/demandez-une-demo\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/connectif.ai\/fr\/demandez-une-demo\/\">demandez une d\u00e9mo<\/a> et nous les passons en revue ensemble.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque Black Friday, une petite partie de votre base de contacts g\u00e9n\u00e8re la majorit\u00e9 du chiffre d&rsquo;affaires de la campagne. 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